Iniciado por
Triniti
Pues nada buenas, vaya p***a mier*a, son como una pared de frontón. :mad:
La de atención al cliente no resolvió nada, es más, ni quiso saber el número de expediente que se le quería dar para ver la reclamación.
Que esto sólo se podía tramitar a través de la web por correo electrónico, que no enviaban el informe de su perito a nadie, a nuestro informe no le dio la más mínima importancia, que pidiéramos un certificado a la compañía eléctrica de que había habido esos fallos de tensión, bla bla bla, vaguedades y estupideces.
A cada cosa que se rebatía, ella erre que erre como Paco Martínez Soria.
Los tíos qué morro con que les pidiéramos el certificado a la compañía eléctrica, les dijimos por activa y por pasiva que eran ellos quienes se tenían preocupar en hacer eso y nada, erre que erre.
Justamente ayer llegó la respuesta a la solicitud que hizo mi amiga a la compañía eléctrica para poder acreditar que el problema de los saltos de automático era por la avería de ellos y como era de esperar dicen que a ellos no les consta nada, toma no¡¡ para que no se les reclame, menuda jeta. Creo que vinieron 4 o 5 veces los de Cobra que es la empresa subcontratada y nunca encontraron el origen de la avería pero tienen el morro de decir que no les consta.
¿Ahora qué, al SAC no? Y nada de correo electrónico, certificada con acuse. Se admiten ideas, consejos, directrices, cualquier cosa me ayude a “parir” una reclamación bien hecha. Esto ya se ha convertido en un tema personal, nos torearon a mi amiga y a mi. El problema es que ando más perdida que una almeja en un botijo.
Estoy rabiosa, agradecería vuestra ayuda.