El banco me cobra por un producto que no tengo.

Queria plantear mi siguiente tema, se me cobra en 2014 por unos gastos de estudio de linea de descuento. Bien, despues de hablarlo con el director me comenta que en un par de semanas se me abona pues ha sido un error que tambien le ha pasado con otros clientes, en el contrato notarial pone duracion indefinida pero yo llevaba mucho tiempo sin usar dicha linea y le mostré al director mi intencion de no seguir con ella, evidentemente fue de palabra y yo aun no estaba muy puesta de hecho iniciaba con vosotros, anda si os hubiera conocido antes no se me pasa.... La semana siguiente llego mi primera reclamacion y con ello el caos con el señor director y demas. Ahora mirando los extractos para reclamar otras comisiones veo tal cosa. He pensado en escribir una carta al sac contando mis motivos como no veo carta adaptada a este tipo de situaciones pues he pensado contaros mi aventura por si sirviera. Asi que redacto carta y ya os cuento. Igualmente si alguien tiene un tema parecido agradeceria sugerencias.

Pues ya tardas en escribir la carta.

Si, la tengo redactada os voy informando.... Mañana la envío, a ver que se dignan en contestar.

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A ver, después de redactada la carta y ya metida en el sobre he releído mil veces los papeles de la póliza, en ningún sitio pone que me tengan que cobrar anualmente por un estudio, supongo que si al formalizar ya que en el contrato pone 0,50 % de gastos de estudio pero no pone que se revise anualmente, pero a mi si me cobran todos los años por ese estudio, así que aún no he enviado porque prefiero informarme antes. Alguien entiende de estas cosas o puede echarme un cable?

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Espera.....a ver si algún asesor lo mira.

Al ser póliza con vencimiento anual, aunque se considera una renovación de póliza, realmente es una nueva póliza y como tal los gastos se producen igua que en la póliza anterior y se paga ese estudio todos los años, igual que todos los años pagas la intervención de esa póliza ante el fedatario público (Notario) si es que existiera esa intervención.

Lo que deberías hacer a la mayor brevedad es anular esa línea de descuento, pero evidentemente siempre por escrito certificado con acuse de recibo o al menos la firma y el sello de la oficina.

Realmente es bianual pero si me han.cobrado el estudio

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Iniciado por lita

Realmente es bianual pero si me han.cobrado el estudio

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Pues entonces el estudio evidentemente es bianual.

La línea iba vinculada al cobro de pagares de un solo cliente, deje de trabajar.con.el mucho tiempo antes y bueno no la.cancele por escrito pero si verbalmente cuando aún no sabia, en dicha.cuenta es donde tuve todos los problemas.con el director, la cuenta.corriente esta inactiva pero no la cancele porque pretendían que firmara un papel donde confirmaba que estaba de acuerdo con todo lo cobrado!! Que por supuesto no firme, Eso ya fue después de acusa.jajaja

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Cita:

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Iniciado por RCB

Pues entonces el estudio evidentemente es bianual.

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Por eso se que ese cobro no es justo ahora estoy haciendo acopio de documentación y bueno tras leer en el foro veo que estaba vacío de estos gastos así que espero le sirva a alguien el proceso que voy a iniciar de reclamación y por supuesto espero que sea favorable.

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