Iniciado por
jus75
Hola,
el caso es que soy de Alicante, dónde contraté hipoteca con banco pastor para comprar vivienda en Torrevieja.
Por motivos de trabajo me trasladé a Sevilla. Todo iba bien hasta que me quedé en paro y tuve que ir a la oficina de banco pastor en sevilla. Siempre me dicen que tengo que acudir a mi oficina para cualquier reclamacion, estás de coña no? son 600km. Les comenté que me trasladaran el expediente a sevilla que es donde resido ahora, la tipeja mira el ordenador y dice: no es posible, es usted un cliente de riesgo.
Es cierto se pueden negar porque sea un cliente de riesgo. NO vienen a ser el mismo banco?
No lo entiendo estoy al corriente de pago en la hipoteca con sus comisiones por demora
Y en las tarjetas que me las han bloqueado.
Para cualquier gestion, reclamacion o consulta me derivan siempre a mi oficina donde llamo por telefono pero claro me dicen que por telefono nada de nada.
Que puedo hacer?