Mi historia con bankia devolucion

[pfergon3]

Buenas tardes:
Os contaré así por encima mi historia con Bankia; esta comenzó en Agosto del 2012 cuando os conocí y me hice asiduo de este foro; pues bien me puse a revisar todas mis apuntes con esta entidad y por motivos de mi empresa la nómina me entraba 5 días mas tarde; después de comentarlo con la oficina en su día me dijeron que no había nada que hacer y mes tras mes me empezaron a cargar los famosos 30€ de gastos de reclamación junto con la cuota de la hipoteca. Pues bien en Agosto les envío carta de reclamación del foro y justo a los dos meses me envían una copia de la escritura señalando el punto donde pone que pueden cobrar 30 € por gastos de reclamación. Cuando me coincide pasar por allí hablo con el Subdirector y le comento el tema y me dice que es legal y patatín y patatán; yo le comento que eso no es así y me dice que haga lo que quiera que no lo voy a conseguir. Finalmente me vuelvo a dirigir al SAC de Bankia y les digo que eso no es así y les reclamo la devolución de esa cantidad. Cual es mi sorpresa, ayer tenía una llamada perdida de mi oficina, les llamo y me coge el subdirector le digo mi nombre y automáticamente me pasa con el currela de la oficina, que ni pincha ni corta y me dice que han estimado mi reclamación y que pase por allí para firmar un recibí y que me pagan lo reclamado. Les dije que me envíen por email lo que quieren que firme que lo tengo que estudiar y que ya pasaré por la oficina. Que bonita historia ( y que contento debe estar el Subdirector y Director de la oficina ). Os cuelgo lo que quieren que firme a ver que os parece. Saludos y ánimos

[pfergon3]

Perdón, con todo el rollo no he colgado el documento.
Archivo adjunto 4134

Por cierto, el firmar este documento que impide reclamar en el futuro por nuevos cargos bajo este concepto o sólo ser refiere a la reclamación en sí, es decir con ese número de expediente?

[RCB]

No te compromete nada mas que a no seguir reclamando por ese concepto en concreto y esa reclamación en concreto.

[pfergon3]

Pues bueno lo firmaré porque la cantidad es correcta, pero yo entiendo que se refiere a esa reclamación en concreto con ese número de expediente ( para que no los lleve a BDE o juzgado ), pero no creo que impida que si en un futuro me los vuelven a cargar los pueda volver a reclamar ya que es otra reclamación diferente y otro expediente. Lo que sí que me gustaría es que me entregasen el "papelito", el Director y Subdirector, para decirles " si se puede "

[antibanco]

Me alegro de tu éxito.
Como dice RCB, ese escrito te impide reclamarles otra vez por el nº de expediente. Si te cobran otra comisión después (indebidamente) la puedes reclamar.

Cuando yo firmé los recibí con el BSCH me la querían colar. Me pusieron para firmar dos documentos en los que aceptaba la deuda y me comprometía a no seguir reclamando. Uno de ellos hacía referencia al expediente y el otro no hacía referncia a nada, era como un comodín para ellos para futuras reclamaciones. Por supuesto le dije que no lo firmaba si no hacía referncia al expediente y lo rectificaron.
Después de mi primera reclamación (tras firmar cartas de pago) me devolvieron los primeros 1850€ y al día siguiente les hice otra reclamación (de la 2º hipoteca) y me devolvieron el resto (unos 1000€).

[ERCI]

Enhorabuena pfergon3 por tus logros, no olvides apuntarlo en la Hucha

[jal]

Enhorabuena
De pasada recuérdale a ese personajillo lo que te comentó hace tiempo y lo que ahora has conseguido.

[Torrella]

Enhorabuena
De pasada recuérdale a ese personajillo lo que te comentó hace tiempo y lo que ahora has conseguido.

Si, yo tambien se lo rebozaría en la cara un poquito..

[pfergon3]

No lo dudéis jall y torrella, les daré recuerdos de vuestra parte.

[hermana]

¡Anda! Se habrán herniado con la redacción. Para 4 líneas que han escrito. Por lo menos... te lo presentarán en una hoja con el membrete del banco.

Lo importante es que has conseguido que te lo devuelvan y sin tener que acudir al Banco de España.

Enhorabuena.