santander consumer

[xaviertortosa]

Archivo adjunto 4151Archivo adjunto 4152




No se si en este hilo puedo planear la pregunta, pero como los documento que colgué, tienen que ver con ella, así lo haré, de cualquier forma disculparme si lo hago mal.

Resulta que mandé reclamación por que ellos me reconocian una devolución de 286,93, pero me retenían 141,33 del total por tener un recibo pendiente de el mes pasado. La cuestión es que el día 15 me cargaron en cuenta ese recibo con sus comisiones. por lo que les mandé reclamación sobre ese recibo, pues ya me habían retenido el importe del recibo (141,33). Hoy recibo contestación en carta certificada con acuse de recibo en la que me dicen que acusan recibo de dicha reclamación y me envían copia de los documentos arriba escaneados. La pregunta es, debo esperar a que me digan si me lo devuelven o no, con sus dos meses reglamentarios?.

Archivo adjunto 4394

perdonad si no es este el hilo.

[Miembro sin registro]

¿Qué dice la carta del 11 de febrero, que es a la que te remiten?

[xaviertortosa]

Archivo adjunto 4429Archivo adjunto 4430

Esta es la carta y el cuadro del día 11 de febrero, como verás me retienen 141,33 por un recibo pendiente que el día 15 pago con sus 30 euros de recargo, los cuales también pienso reclamar.