Muchas gracias por vuestro apoyo. Envíe el "correo 1" que es igual que el "2". Y leyendo, leyendo, he visto que si no hay contrato de tarjetas, como parece es mi caso, podría reclamarles absolutamente todo, menos el capital (seria lo máximo.....jajajajaja). Os envío el correo de mi "amiga despistada" de la oficina, donde le dicen desde la oficina central de mi provincia que allí no tienen nada de contratos de tarjetas (2). Ante esto, si cuando reciba contestación del SAC no me envían estos contratos (recuerdo que es lo único que me falta, ya que lo demás me lo ha proporcionado la gestora de la oficina), como debo reclamar esto? La verdad es que me estoy liando un poco debido a tantísima información encontrada en el foro. Paso un resumen de lo que voy a reclamar:
1- Recobros deuda vencida de tarjeta debito, que en su día tenia pago a final de mes y en algún momento (nadie sabe como ni cuando) cambió a pago inmediato y así, cada vez que la he usado y no había dinero en cuenta, 35 € de "deuda vencida".
Los 35 euros de comisión por deuda vencida si son reclamables, siempre y cuando la entidad no hiciera gestiones personalizadas para su recuperación y lo puedan demostrar.
2- Recobros deuda vencida de tarjeta de crédito.
Esto no es ninguna comisión, es el recobro de los importes impagados. No es reclamable.
3- Recobros deuda vencida préstamo personal.
Esto no es ninguna comisión, es el recobro de los importes impagados. No es reclamable.
4- Recobros deuda vencida tarjeta debito de mi esposa.
Esto no es ninguna comisión, es el recobro de los importes impagados. No es reclamable.
5- Recobros deuda vencida hipoteca antigua ya cancelada.
Esto no es ninguna comisión, es el recobro de los importes impagados. No es reclamable.
6- Recobros deuda vencida préstamo antiguo ya cancelado.
Esto no es ninguna comisión, es el recobro de los importes impagados. No es reclamable.
La oficina me ha hecho llegar todo lo pedido, excepto contratos de tarjetas. El SAC no me ha contestado todavía. Y mis dudas:
- El tema recobros lo tengo casi claro, tabla excel con lo que corresponda. Pequeña duda: qué tabla utilizo para cada caso?
Pues depende de lo que digan los contratos de cada producto, si son productos revolving (capitalización de intereses), pues interés compuesto, sino interes simple.
- Si no encuentran contratos de tarjetas, como así parece: cómo reclamo y qué?
Judicialmente, no hay otra forma. Es un Juez quien tiene que decidir las condiciones ante la ausencia de condiciones contractuales.
- Desde el año 2006 me han cobrado la cifra de 1028 € en concepto de "liquidación de intereses, comisiones y gastos". Se les puede reclamar?
No, dentro de esas liquidaciones hay conceptos reclamables y otros que no lo son, por lo tanto necesitas el desglose de esas liquidaciones para saber que es lo que tienes que reclamar.
- Tengo extracto de cuenta desde 01/01/1999. Puedo reclamarles desde esta fecha?
Si.
- Espero a que me conteste el SAC para enviar reclamaciones? A lo mejor, sabiendo que mi oficina me ha proporcionado la documentación, no me contesta
No es necesario, si tienes toda la información (que ya veo que no), ya podrías iniciar el procedimiento de reclamación.
- Teniendo en cuenta que todo lo tengo con ellos, cuenta, hipoteca, préstamo, plan pensiones, ..... Podrían tomar represalias y/o negarme algo más adelante? Me imagino que si sigo adelante (que lo haré, sin duda) las relaciones se enfriarán por no decir que no existirán.
Pues parece evidente que si me metes el dedo en el ojo, represalias NO, pero no te miraré de la misma forma, no crees?
Os agradezco otra vez vuestra gran ayuda y os pediría me aconsejarais en esta lucha. Gracias y saludos.
Archivo adjunto 5723
Iniciado por eriq
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