duda sobre metlife y citibank

[bull72]

Tengo una duda sobre un seguro de metlife,incluido en la tarjeta de Citibank:

-durante 22 meses,según hoja de base de datos de Metlife,estuve "asegurada".
-Si en ese tiempo estuve en el paro, puedo ahora,pedir la prestación por desempleo.

No tengo póliza ni condiciones.....
Citibank no era mediador en ese momento.....
¿A quién se lo pido?¿a la aseguradora directamente?
Que escrito le envio,ya que no puede derivarme a CITIBANK,ni pueden pagarle a él la prestación,por no ser mediador de seguros en el momento de la supuesta alta del "seguro"¿no?

[bull72]

Ah!!!!
Se me olvidaba ,fué en el año 2008-2009(cuando estuve dada de alta según Metlife y cuando estuve en el paro)
como el alta del seguro fue antes de que se registraran ,Citibank,en DGSFP,entiendo,que no pueden derivarme a CITIBANK,ni pagarles a ellos cualquier importe¿no?

[gesiglesias]

"El tomador del seguro o el asegurado o el beneficiario deberán comunicar al asegurador el acaecimiento del siniestro dentro del plazo máximo de siete días de haberlo conocido, salvo que se haya fijado en la póliza un plazo más amplio." articulo 16 Ley del contrato del seguro. Entiendo que en este caso el siniestro es el desempleo.
Pero Bull, no teniendo poliza, ni condiciones ni nada...mejor reclamar todo lo pagado no?

[bull72]

Por lo que me comentas, lo de máximo 5 años para declarar un siniestro.....¿no es aplicable en este caso?
Como Citibank,no era mediador de seguros, en el momento de el alta del seguro,Metlife no puede derivarme a CITIBANK¿no?tiene que contestarme a lo que le pido¿no?

Como no sé , cuanto tendrían que devolverme en caso de prestación desempleo,no sé si vale la pena que me devuelven los importes (22 meses que según METLIFE se lo han pagado a CITIBANK)o pedir importes de el tiempo que he estado en el paro(más de 22 meses)


¿Cómo lo ves?

[bull72]

No sé si elo artículo 23 de la ley de contratos del seguro puede aplicarse en este caso:
"las acciones que se deriven del contrato de seguro prescribirán en el término de dos años si se trata de seguros de daños y de cinco si el seguro es de personas"

Como este seguro es de "personas" prescriben a los cinco años¿no?

[gesiglesias]

Mi interpretación del artículo 23 es que las acciones que se deriven del contrato, se refiere a reclamaciones, quejas, procesos judiciales, etc. Si hubieras reclamado esto en su momento, pues si que podrías reclamar sobre este tema si no quedaste conforme.
Pero ya te digo que es mi interpretación personal, aparte que no cuadra que art 16 y art 23 se contradigan.
Un saludo

[bull72]

Hoy me han enviado este e-mail desde Metlife-Alico(de España),a ver si hay suerte!!!!:

Solicitud de tramitación seguro por prestación desempleo‏:

De: Clientes Spain (clientes.spain@metlife.es)
Enviado: jueves, 1 / agosto / 2013 1203
Para: (XXXXXXXX@XXXXX.XXXX)

Buenos días,

Acusamos recibo de su documentación que hacemos llegar al departamento correspondiente.

Un cordial saludo

Customer Service

MetLife Iberia

[bull72]

¿tengo que enviarles la copia de la prestación desempleo de esos años?
si Citibank no era mediador de seguros cuando me dieron de alta en el seguro.....¿Es Metlife quien tiene que gestionar el pago?

[bull72]

Metlife-Alico no puede "trasnferir o devolver" importes a CITIBANK,si no existe contrato,y no estaba inscrito como deidador de seguros en la DGSFP en el momento de la "contratación " unilateral ¿no?
Metlife-Alico,¿tiene corresponsabilidad en este caso?Si sabia que CITIBANK no estaba registrado como mediador de seguros,¿Porque aceptaba sus "contratos" o sus "siniestros"?

¿Hay alguna carta especifica para enviar a METLIFE-ALICO explicandoles lo anterior?


Gracias

[bull72]

He encontrado esto en internet,sobre condiciones seguro de alico y citibank:
https://www2.citibank.com/spain/cons...pdf/seguro.pdf