Respuesta novagalicia banco. Consejo

[pfergon3]

Buenas tardes:

Esta mañana he recibido respuesta de NOVAGALICIABANCO, a mi solicitud de documentación de un préstamo que tengo y de la Visa Clip ( por supuesto por correo ordinario ). La carta la envié al SAC el 17/junio y les había dado de margen esta semana aún cumpliéndose los 2 meses ( certificado/acuse recibo)
Os voy a colgar la respuesta a ver que opinais, si me dirijo al BDE o me bajo los pantalones y pago lo que me dicen ellos por la documentacion.


Archivo adjunto 8794Archivo adjunto 8795


Saludos y fuerza a todos

[moucha]

si te vino por correo ordinario yo iria directamente al bde en caso de que haya transcurridos los dos meses,hasta hace poco no cobraban por la documentacion.un saludo

[PINTENSE]

Yo con Obsidiana (Bankinter), me hice el loco como que no había recibido nada ya que me lo mandaron por correo ordinario, recurriendo al BdE y aludiendo no haber recibido la documentación y me dieron la razón.

[POPI16]

hola,,,,eso mismo me mandaron a mi,,,,la misma carta,,,,y por consejo,,me hice el longuis y lo pedi al bde,,,,,

saludos,,,

[ceibe]

A mi cuando pedi la documentación y los extractos de la tarjeta no me los cobraron y eso que eran un buen tocho. Mandé la petición al SAC pero me los prepararon en la sucursal sin problema. Parece que han cambiado de parecer.

Pues como te dicen, al BdE diciendo que no has recibido nada.

[exxxxxxx]

El B de España ha censurado que no se agrupen extractos en periodos de tiempo más grandes para evitar gastos al cliente. Tú lo que quieres es un histórico de movimientos, no duplicados. REclama al banco de España y haciéndote el sueco vete a la oficina y pídeles un histórico.