¿Alguien sabe quién es o ha tenido un seguro con esta empresa?

[bull72]

Hoy he recibido este e-mail.Lo bueno es que ayer (dia 5/9/2013)envié a AIG un e-mail,pidiendo el abono del siniestro por desempleo.....certificado contable,póliza completa,etc....

¿Es la misma entidad aseguradora?
Referencia expediente: 00006778

Estimado Sr/a XXXXXXXXXXX,

Sirva la presente para acusar recibo de su email recibido/a en esta entidad el día 6/09/2013, por el/la que nos traslada una queja o reclamación referida a sus intereses y derechos.
Le informamos de que su queja o reclamación será tramitada por el Servicio de Atención al Cliente de conformidad con lo previsto en su Reglamento de Funcionamiento, el cual queda su disposición para su eventual consulta.
Asimismo, le informamos de que, en cumplimiento con la obligación prevista en la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, su queja o reclamación será resuelta por el Servicio de Atención al Cliente dentro del plazo de dos meses desde su presentación. Una vez haya sido resulta o, en su caso, haya transcurrido el plazo referido sin resolución expresa, Usted podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (Paseo de la Castellana nº 44,
28046 Madrid, www.dgsfp.meh.es) para una mayor garantía de sus derechos.

No dude en contactar con nosotros si precisa de aclaración o si cuenta con alguna otra cuestión adicional.
Sin otro particular, se despide atentamente,

Servicio de Atención al Cliente
+34 91 567 7436 Teléfono*
+34 91 567 7434 Fax
atencioncliente.es@chartisinsurance.com
(Ref: ref:_00D301FxvU._500a0ZFpjp:ref)

*Horario atención telefónica: de lunes a viernes, de 9 a 14 horas.
Chartis Europe Sucursal en España
www.chartisinsurance.com

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Al poner www.chartisinsurance.com" salela pagina siguiente:
http://www.aig.com.es/home_3320_426993.html