Tendras que mirar si en el contrato firmaste que les autorizabas a ello sin avisarte o no. A veces viene en letra pequeña y no sabemos que lo estamos autorizando.Iniciado por aridane
Mira esto que te dejo aqui copiado de mi contrato de servicio de adsl.
4. 2.- Derechos y obligaciones de Orange
Orange tiene derecho a:
a) Percibir las cantidades que el Cliente le deba por la utilización del Servicio contratado, conforme
a las tarifas en vigor en cada momento, así como el resto de cargos existentes tales como, entre
otros, a título de ejemplo que no limitativo, los cargos por incumplimiento de los compromisos de
permanencia asumidos por el Cliente.
b) Ceder el cobro de facturas impagadas a entidades de recobro y/o ceder el crédito a terceros.
c) Introducir en el Servicio cuantos cambios vengan exigidos por la normativa aplicable, por la
organización y necesidades del mismo, por conveniencias o condiciones técnicas, o para
mantener, adaptar y/o mejorar la calidad técnica en los sistemas, instalaciones, redes y/o
dispositivos del Cliente, previa comunicación al mismo, si es afectado.
d) Solicitar fianzas, avales bancarios, depósitos de garantía y anticipos a cuenta para garantizar el
pago del Servicio.
e) Restringir servicios en función del uso, consumo y/o impago total o parcial de éstos.
f) Resolver el contrato y cesar en la prestación del Servicio en los casos en que el Cliente incumpla las
obligaciones contempladas en estas CG y/o en las CP del Servicio, incurra en un comportamiento
desleal o contrario a las exigencias de la buena fe, realice actos que puedan hacer peligrar o
perjudicar la prestación del Servicio, o a la red o que supongan la utilización impropia, ilícita,
maliciosa o fraudulenta del Servicio o de la red de telecomunicaciones o que tengan la finalidad
de perturbar, molestar o perjudicar las redes o servicios de Orange o de terceros o la imagen de
Orange.
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