Hola,
Expongo algo que me ha sucedido hace algo más de 2 meses y tras mucho reclamar al destinatario se niega a devolver el dinero.
Tenía una transferencia automática para pagar un alquiler, yo juraría que la eliminé al rescindir el contrato (no obstante el mes anterior había saldo y no se hizo la transferencia). Culpables a parte, el destinatario se niega a devolver el dinero. Algún procedimiento con el BDE o solo cabe la vía judicial contra el destinatario?
Muchas gracias y un saludo.
ESto es lo que dice el BDE sobre las transferencias erroneas:
El principio general aplicable a los servicios de pago es el de la irrevocabilidad de la orden
de pago (arts. 25.3 y 37.1 de la Ley de Servicios de Pago), de tal forma que, una vez que el
consentimiento se haya prestado por el ordenante, el mismo no puede ser dejado sin efec-
to de forma unilateral, ni por el mismo ordenante ni por el beneficiario. Se parte, así, de que
la decisión del ordenante de consentir la orden de pago está correctamente formada, por
lo que su voluntad exteriorizada debe ser mantenida por el ordenante y respetada por el
beneficiario. El artículo 37.1 no diferencia entre revocación por cuenta del ordenante o por
cuenta del beneficiario, sino que la proscripción afectará al usuario de servicios de pago,
por lo que dicho concepto abarcará tanto a uno como a otro. La Ley también contempla
las consecuencias de una operación de pago no autorizada o ejecutada defectuosamente.
En efecto, la operación no ejecutada correctamente se podrá detectar por el ordenante,
pero también por el beneficiario, cuando este compruebe, por ejemplo, que las cantidades
que se abonan no son las que corresponderían en función de las relaciones subyacentes
entre ordenante-deudor y beneficiario-acreedor; o porque el beneficiario identifique que ha
recibido el abono por error, lo que apuntaría a una ejecución defectuosa de la orden de
pago (la mención a la recepción de abonos se incluye expresamente en el art. 29.2).
Así, conforme al artículo 29.1, cuando el usuario de servicios de pago tenga conocimiento
de que se ha producido una operación de pago no autorizada o ejecutada incorrectamente,
deberá comunicar la misma, sin tardanza injustificada, al proveedor de servicios de
pago, a fin de poder obtener una rectificación de este; el punto 2 del mismo artículo añade
que dicha comunicación deberá producirse en un plazo máximo de trece meses desde la
fecha del adeudo o del abono (en caso de que sea, por tanto, el beneficiario quien ponga
de manifiesto la incorrección).
A partir de ahí, conforme al artículo 30 de la Ley, será el proveedor el que, tras las verificaciones
oportunas, deba acreditar la corrección de la operación de pago; en especial, que
el ordenante dio su consentimiento, que la operación se registró con exactitud y fue contabilizada,
y que no se produjeron fallos técnicos u otras deficiencias.
Y que pinta ahí el BDE?Iniciado por kiwivadas
Si ese fulano no te quiere devolver un dinero que erroneamente se le ha pagado, pues demándale y demuestra que no le debías ese dinero, claro.
Si tu problema tiene solución, porqué te preocupas...?
Si tu problema no tiene solución, porqué te preocupas...?
CORREO ELECTRÓNICO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL SOCIO: sas.acusa@gmail.com
HORARIO: LUNES A JUEVES DE 9 A 20H Y VIERNES DE 9 A 19H
FORMULARIO PARA SOLICITAR ABOGADO: https://www.foroantiusura.org/thread...USA-Formulario
Cuando escribáis debéis identificaros con vuestro NICK - Gracias por vuestra colaboración.
De cuanto dinero estamos hablando de ese alquiler?
800 euros.
RCB, no sé qué pinta el BDE ahí por eso preguntaba. Es que me parece bastante increíble que un banco no pueda realizar el apunte contrario sin autorización del destinatario. Vamos que como te equivoques en número y transfieras por decir algo, 6000 euros, ya puedes esperar sentado a recuperar tu dinero, si es que lo recuperas.
Lo de los 6000 euros lo digo para el que los tenga, que desafortunadamente no es mi caso jejeje. Así andamios.
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