hola a todos, tengo tantos frentes abiertos que la verdad me estoy volviendo loco, respecto a nuestros amigos de cetelem he recibido contestación suya a solicitud de documento único de una tarjeta y cuadro de amortización de un préstamo personal, decir que estos son del 2002 y los cancele en el 2006, aunque sabía que habían pasado los 6 años lo solicite igual por si colaba, bueno pues resulta que me contestan, que no me lo pueden enviar porque como ya se han cumplido mas de 6 años de su cancelación y que han transcurrido los plazos para dar cumplimiento a las diferentes obligaciones legales que tiene la entidad ( contables, fiscales, administrativas, etc,..) y que por eso se procedió a la supresión definitiva del citado contrato y que ya no tienen ninguna documentación. Mi pregunta es ¿no están obligados a guardar esa documentación durante 15 años, que es el plazo para reclamar judicialmente?, ¿Que ocurre si presento una demanda y efectivamente no tienen la documentación? ¿se lo comunico al BDE para que emita informe?, espero vuestras respuestas, gracias. Aprovechando que abro este hilo quería preguntar también la siguiente duda, la nueva normativa de reclamaciones dice que tenemos 6 años para reclamar administrativamente y es lo que estan enviado las entidades, pero lo que se refiere a contratos es decir la relación contractual, deberían enviar copia igual aunque pase de los 6 años?
Citar
D
Iniciado por moran75
