Transferencia erronea-banco se niega a devolver

[jomakan]

Buenos dias:

Os voy a contar lo que me ha pasado a ver si me podeis guiar un poco.
Resulta que en la Caixa tengo una tarjeta impagada, pero hace mucho que no puedo ingresar nada y ahi está.
Pues bien, mi empresa por error me ha realizado una transferencia a esa cuenta. Un ingreso que iba a otra persona y ahora me lo reclama.
He llamado a la oficina y me dicen que no lo pueden devolver porque me han realizado cargos pendientes, comisiones por devolucion, etc...y ya no tengo saldo.
Les he comentado que ese dinero no es mio, por lo que deben restituirlo y devolverlo como le ha pedido la entidad emisora. Comento que es apropiacion indebida y es delito penado de tres meses a dos años.
¿ como debemos actuar?

Gracias

[Anele]

Es tu empresa, la que tiene que pedirle el dinero a ellos....son ellos los que se han equivocado al hacer el ingreso......son ellos que se tienen que espabilar!!!!!!

[jomakan]

Hola.
Mi empresa se lo ha reclamado a la emisora de la transferencia (Banco Popular) y esta a su vez a mi oficina.
Lo que pasa es que mi oficina dice que no hay saldo y no lo devuelve

[Anele]

Pues esperemos a ver que opinan los asesores del foro.

[Mr.Wick]

Dificil lo vais a tener.La entidad ha cobrado parte de tu deuda(comisiones....) con ese dinero.Ese dinero estaba en una cuenta al parecer a tu nombre por lo que dices.Asi que creo yo que pocas posibiliddades tienes de recuperar el dinero.Un saludo

[Amazona22]

De eso nada monada.
Tienen que revertir la operacion.
Si tu empresa transfiere un dinero a una cuenta y el titular de esa cuenta saca el dinero,es ese titular el que tendria que devolverlo.
Si ese dinero lo toca la entidad para cobrarse tus cosas pendientes,es la entidad la que tiene que devolver ese dinero y volver a dejar la cuenta erronea de destino como estaba.

[jomakan]

pues eso pienso yo.
He comunicado a mi empresa la negativa de la entidad y lo que tengo pensado es enviar un burofax a mi oficina autorizando la devolucion de ese dinero y si no lo hace, instar a mi empresa a interponer denuncia por apropiacion indebida, en la cual, yo tendría ese burofax para justificar que yono me he negado a esa devolucion

[Anele]

ESo es lo que yo te decía...no es tu problema...es el de ellos.

[M. Angeles]

Yo creo que en el momento que tu empresa anule la transferencia (hay 59 días para hacer la devolución), no tienen mas c...j...s que quedarse sin ese dinero. Han dispuesto de un dinero que no es ni tuyo ni de ellos, ha sido un error!!!!

[Mr.Wick]

Desde tu banco puedes solicitar la retrocesión de la transferencia. Es una operativa relativamente habitual por ej cuando una empresa se confunde y le ingresa la nómina a un empleado erróneamente. El problema es que la persona (o empresa) que ha recibió el dineo debe aceptar la retrocesión. Su banco le pedirá que firme un documento.
Si esa persona es razonable y reconoce el error no habrá problema y en 3-4 días tendrás en dinero de vuelta. Si no es así tendrás que reclamar a través de la justicia ordinaria.Viendo lo razonable que son los bancos,difícil lo tiene.
Un saludo