La Caixa, ahora dice que no procede devolución comisiones

[dispersa]

hola,

Ya en su día comenté sobre esto, es decir, se presentó escrito para reclamar comisiones cobradas indebidamente. En su momento, con buenas palabras y los famosos 2 años, devolvieron.

Bien, ahora se presenta nuevo escrito en referencia a otra cantidad por nuevos apuntes de misma índole y la respuesta es que no procede porque: el gasto está reconocido en la firma de préstamo correspondiente y que sí han sido comunicados y desglosan una relación con fecha e importes, alegando como justificante de comunicación el envío de mensajes de texto.
Tengo entendido que la comunicación para cobrar los 30 € debe ser de modo fehaciente, entendido este como burofax o requerimiento notario...lo mismo el error lo tenemos nosotros en este sentido. Agradecería me orientarais...si debería volver a escribir al respecto al defensor del cliente o si en este caso tienen razón.

Gracias.

[Melocoton en Almibar]

Eso no es comunicación fehaciente...Un saludo.

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[dispersa]

Pues así lo han comunicado, y además sin opción a reclamar de nuevo ante ese servicio emplazando a vía judicial.
Son 300 € ¿procedería monitorio?

[RCB]

Pues así lo han comunicado, y además sin opción a reclamar de nuevo ante ese servicio emplazando a vía judicial.
Son 300 € ¿procedería monitorio?

Por 300 euros?

Y hasta por 30, si estas convencida de tener la razón, no hay razón (valga la redundancia) para no demandarles y además con el abogado más caro que hubiera.

(Lo pagarán ellos......si ganas, claro)