Puedo reclamar los descubiertos?

[carlacarla]

Hola quisiera saber como puedo reclamar al banco Santander el cobro por descubierto que le cobran a mi hijo por pedir anticipos.
El cobra una pensión no contributiva y pide 100€ de anticipo y le cobran 39€ por estar en descubierto en unos 5 días, esto es lo que ocurre todos los meses. Me parece una barbaridad y no se si esto es legal o no. Si yo pudiera le dejaría yo el dinero, pero mi situación económica no me lo permite.
Antes firmaba por recoger el anticipo pero ahora se lo transfieren directamente al cajero. Le mandan una carta por correo ordinario avisándole de que si no tiene la cuenta en positivo le cobraran los 39€ .
Y también aparte le hicieron hacerse un seguro de vida con este banco aunque en los recibos dice protección nomina no dice seguro de vida, le dijeron que con este seguro podría hacer anticipos, no entiendo siendo una persona enferma que no trabaja de que le sirve este seguro. Os agradezco vuestra ayuda y espero vuestra respuesta. Un saludo.
Si necesitáis algún dato mas me podéis preguntar. Gracias.

[RCB]

Ya se te ha respondido en el otro hilo que tienes abierto con lo mismo........