Sin saber qué hacer con aiqon

[Spyro]

hola a todos, la verdad es que ando un poco perdido con aiqon capital, y no sé qué hacer, ni qué pasos seguir

Os cuento un poco la historia.

Hace cosa de 4 o 5 años tenía una deuda con Banesto, por una tarjeta de crédito, llegue a un acuerdo con el banco y iba ingresando el dinero. Ellos en principio me tenían que ir descontando el dinero cosa que nunca llegaro a hacer..
Resulta que al tiempo Banesto paso a ser banco Santander, llame para decirles que tenía una deuda pendiente pero ellos no sabía nada de nada.
Yo mientras esperaba pensando que me llamarían o harían cualquier cosa, pero no llegue a tener noticias de ellos.
Y ahora me veo incluido en el asnef por aiqon capital, que no los conozco de nada, que nunca me an avisado de nada, ni me ha llegado carta alguna, solo la del asnef para que pueda consultarlo.

Y ahora para rematar llame la semana pasada a aiqon capital les dije que quería pagar la deuda, y me responde la chica que no salía nada con ellos, ni con mi DNI ni con mi nombre y apellidos que no salía nada en su base de datos...
Así que me encuentro sin saber qué hacer y de momento sigo ahí en el asnef...

[Risto]

¿Tienes los resguardos de dichos pagos? ¿tienes el acuerdo por escrito?

[Spyro]

¿Tienes los resguardos de dichos pagos? ¿tienes el acuerdo por escrito?

Hola risto, no tengo nada, ni papeles de los pagos ni el acuerdo ya que Banesto no existe, el único papel que tengo es la carta del asnef que te manda diciéndote que estás incluido y que en 20 días será visible

[Risto]

Entiendo pues que el acuerdo fue verbal y no tienes manera de certificar/demostrar que has realizado esos pagos........espero que no sea asi..........

[Spyro]

Entiendo pues que el acuerdo fue verbal y no tienes manera de certificar/demostrar que has realizado esos pagos........espero que no sea asi..........

Si fue así, de todas maneras no fueron muchos pagos y jamás llegaron a cobrar... Vamos que la deuda seguí igual y el dinero que yo ingresaba no lo llegaron a cobrar nunca, iba al banco a decirles que pasaba y me decían que tenían mucha faena con el tema de Santander.

Pensaba que me llamarían o algo para pagar la deuda pero no lo hicieron ni lo an hecho, vamos que Santander jamás me llamó y aiqon tampoco y hace como 1/2 años que estoy en el asnef

[Risto]

Vamos a ver ¿has pagado algo o no?

[Spyro]

No risto porque los ingresos que hacía tal y como acorde con el director de Banesto nunca llegaron a cargarlos, así que no se ha llegado a pagar nunca, solo las 2 primeras letras antes de dejar de pagar

[Amazona22]

Tienes que pedir la documentacion de esa deuda por correo certificado con acuse.

Al santander (que absorvio banesto) y a aigon.

Y si no tienes nada con ellos que te contesten por escrito.

De palabra no conseguiras nada. Ni podras demostrar eso que te dicen.

Cuando lo tengas por escrito podras actuar en consecuencia,mientras tanto no puedes hacer nada mas.

[Spyro]

Tienes que pedir la documentacion de esa deuda por correo certificado con acuse.

Al santander (que absorvio banesto) y a aigon.

Y si no tienes nada con ellos que te contesten por escrito.

De palabra no conseguiras nada. Ni podras demostrar eso que te dicen.

Cuando lo tengas por escrito podras actuar en consecuencia,mientras tanto no puedes hacer nada mas.

Muchas gracias amazona, hay algún modelo de carta en concreto para enviar? O que es lo que tengo que poner exactamente?
Gracias de nuevo

[Amazona22]

Leete preguntas frecuentes y primeros pasos para reclamar.


Hay que leer mucho foro.