Tengo contratado con el Banco Cetelem una tarjeta de crédito. He solicitado copia del contrato y documento único.
Me han enviado ya la documentación que les he pedido y a primera vista creo que me están cobrando la prima de seguro sin haberlo contratado, ya que en el contrato no está marcada la opción. Adjunto el contrato por si me pudieran decir si estoy en lo cierto y en ese caso cómo debo de proceder para solicitar la devolución, con intereses, de la cuantía cobrada indebidamente. La cantidad que pago al mes por este concepto es variable, nunca es la misma.
La cuestión es que llevo desde el año 2004 pagando y cada día les debo más.
Subo la última hoja (el documento entero pesa mucho y no me deja adjuntarlo) en la que aparece un resumen de los diferentes conceptos abonados, espero que con esto te sirva.
Subo la última hoja (el documento entero pesa mucho y no me deja adjuntarlo) en la que aparece un resumen de los diferentes conceptos abonados, espero que con esto te sirva.
Tengo una duda: para calcular el importe que he de reclamar por esas 2 comisiones cobradas indebidamente he de utilizar la tabla de excell de interés simple, pero el %TAE he de introducir el que me aparece al principio del documento único que me han remitido (20,15%)? Lo adjunto por si es más fácil viéndolo darme una respuesta.
Según el documento único ese TAE es el actual pero igual no era el que me estaban aplicando en el momento en que se produjo el cobro de esas comisiones. De ahí mi duda, si lo calculo sobre el actual o sobre el que se estaba aplicando en aquel momento.
Muchas gracias. Esperaré entonces a que un asesor me confirme los pasos a seguir con el tema del seguro y para las otras comisiones el tipo de tabla que he de cumplimentar.
Muchas gracias. Esperaré entonces a que un asesor me confirme los pasos a seguir con el tema del seguro y para las otras comisiones el tipo de tabla que he de cumplimentar.
He corregido el post y definitivamente es interés compuesto.
Pero no obstante, yo no haría nada de momento, no hay mucha chicha que mascar, yo esperaría a lo del seguro, y una vez tengas claro que esas primas se pueden reclamar, haría la tabla con los tres cargos juntos.
A VECES TIENES QUE LEVANTARTE TU MISMO Y CONTINUAR ........
Yo también pienso que deberías centrarte en ese seguro, efectivamente no está marcada la opción del seguro, luego deberás dirigirte a la aseguradora que figure en ese contrato (seguramente Cardif), y solicitar información al respecto.
Para ello, es suficiente con escribir una carta donde les reclames que te envíen todas las pólizas o boletines de adhesión, cancelados o en vigor, asociadas a tu nombre y número de DNI.Y les tienes que enviar una fotocopia del DNI. NO MENCIONES PARA NADA EL NOMBRE DE CETELEM EN NINGÚN MOMENTO.
Tampoco viene reflejado el T.I.N. y la T.A.E., y eso es obligatorio, por Ley. (Pero eso es otra historia, de momento no comentes nada sobre eso).
De la conducta de cada uno depende el destino de todos.
Citar
Iniciado por crisuar
