¿Puedo hacer que el banco se olvide de mí de alguna forma? [Deudas pagadas]
Buenos días!,
Hace unos años solicité un préstamo personal en Banco Santander, si bien es cierto que por dificultades financieras no pude pagar varias cuotas y pusieron mi expediente en lo que ellos llaman "contencioso", sin llegar al juzgado. No obstante, en cuanto mi fortuna mejoró lo suficiente pagué el préstamo y actualmente no debo nada al Banco Santander.
La cuestión es que, dos años después de esto, me encuentro con que me dan un cheque del Banco Santander, y cuando me dispongo a cobrarlo el cajero comprueba mi DNI y me dice que "tienes un expediente contencioso" pero no me puede decir en qué estado, hablo con la subdirectora de esa oficina y me dice que "no puede ver nada salvo la anotación de expediente contencioso" por lo que no puede decirme si está debidamente cancelado o no y me emplaza a contactar a la oficina donde lo contraté. Pero,... la oficina en la que lo contraté ya no existe, la cerraron hace unos meses por el recorte de personal por lo que me emplazan a "mi nueva oficina",... pero... ¡si no tengo cuenta ni productos en Banco Santander a mí no me han asignado -que yo sepa- una nueva oficina!-.
Total, que parece ser que todos echan balones fuera y nadie me puede ayudar e informar de porqué aparece ese apunte cuando yo ya no debo nada. ¿Puedo hacer que de alguna forma el banco ME OLVIDE PARA SIEMPRE y elimine todos mis datos de sus registros?, no me da la gana que cualquier cajero de turno me salga con la cantinela del "tienes un expediente contencioso" cuando yo ya no debo NADA al banco.
No tengo ni quiero tener ninguna relación con el Banco Santander, salvo que desgraciadamente me toque pisar una de sus oficinas para cobrar un cheque.
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Iniciado por misterio
