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Tema: Hola a tod@s! Acoso de empresas de recobro por Oney.

  1. #1
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    Avatar de luciomolina
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    Hola a tod@s! Acoso de empresas de recobro por Oney.

    Antes de poner el problema por escrito, he leído bastante, pero hay mucha información; de manera que pongo el caso concreto, y pido disculpas por las molestias :
    Me quedé en paro y ahora mismo estoy de baja por operación. Tengo algún ingreso más en casa, pero no es fijo, y todo llega el día 10. El día 5 Oney intenta cobrar, y cada mes pasa lo mismo, el banco devuelve el recibo y lo cobran más tarde. Entiendo que Oney cobra el monto del recibo + penalización, pero los de recobros me tienen frito. Hoy me han mandado un SMS diciendo que me comunique urgentemente por un tema relacionado con mis contratos con Oney al 913276532; SMS enviado desde el 927069502, sin identificar quien lo envía.
    Me interesaría 1º Solucionar el tema, ya que no hay intención de impagar. 2º Frenar el tema recobros y por otra parte, 3º reclamar las comisiones, si no son razonables. Lo último creo que ya se como se hace, pero para asegurarme de hacer las cosas bien, mi pregunta es: ¿Cual es el "paso a paso" a seguir?

    Muchas gracias, perdón nuevamente por la molestia ya que creo que el tema estará más que desarrollado, y feliz navidad para tod@s!

    Lucio.

  2. #2
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    Pide la documentación de ese producto,según el Procedimiento de Reclamación del Foro.
    Lee este enlace..

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    A los recobradores,ni caso
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  4. #3
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    Cita Iniciado por FLGR994 Ver mensaje
    Pide la documentación de ese producto,según el Procedimiento de Reclamación del Foro.
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    A los recobradores,ni caso
    Muchísimas gracias!

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  6. #4
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    De nada!Sigue el Procedimiento..
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  7. #5
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    Ánimo!!!! Lee mucho el foro y empieza a defendete de estos personajes chupasangre.
    Como te dice el compañero, sigue el procedimiento, si tienes dudas, pregunta, aquí estamos para echarte una mano.


    Enviado desde mi MotoG3 mediante Tapatalk

  8. #6
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    Hola a tod@s! Acoso de empresas de recobro por Oney.

    Buenas luciomolina, comentas que te has operado y estás de baja. Sabes si tienes seguro contratado de lo que tienes con Oney??? Porque si tienes seguro que te cubra la IT, el seguro te pagaría dichas cuotas....


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  9. #7
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    Bienvenido a FAU....mira lo que te dice Gofi sobre si tienes un seguro.

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    PREGUNTAS FRECUENTES

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  10. #8
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    Muchas gracias, veré lo del seguro.

  11. #9
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    Efectivamente, me están cobrando un seguro. Lo que no sé es que cubre. tengo tarjeta desde aprox 2004-2005 y me he mudado, no creo que tenga el contrato. resumen alcampo.jpg
    Me han enviado esto hoy, creo que es una barbaridad.
    Mañana les pediré el desglose.

  12. #10
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    Cita Iniciado por luciomolina Ver mensaje
    Efectivamente, me están cobrando un seguro. Lo que no sé es que cubre. tengo tarjeta desde aprox 2004-2005 y me he mudado, no creo que tenga el contrato. resumen alcampo.jpg
    Me han enviado esto hoy, creo que es una barbaridad.
    Mañana les pediré el desglose.
    No pidas el desglose, pide documento único de liquidación, si es una tarjeta, lee el enlace que te ha dejado el compañero FLGR994.
    Nos vas contando.
    Animo!!!!!

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