ASNEF. En asnef por comisiones de mantenimiento

[lauraga1111]

Hola gente, lo primero presentarme!!!

Me ha llegado una carta del asnef hablando de una cuenta que habia cancelado hace mas de 4 años y que no he usado de caja españa, y es por las comisiones de mantenimiento, yo me pase por una oficina, y cancele la cuenta, o eso creia,hace unos 4 años y medio, y no se si el empleado se lo guardo para luego y se le olvido... despues de casi 5 años me meten en morosos por comisiones de mantenimiento, esto es normal?? que formulario de la web deberia utilizar para reclamar a este SAC??

Muchas gracias

[RCB]

Bienvenida lauraga1111:

Tienes algún justificante que demuestre que solicitaste la cancelación de la cuenta?
Te han reclamado esa deuda de comisiones de mantenimiento fehacientemente?

Si la respuesta es no, entonces debes solicitar la cancelación de tu inclusión en Asnef.
Para ello, te doy un enlace donde puedes descargarte la carta de cancelación. La rellenas y la envías a Equifax.

https://www.equifax.es/ederechos/Index

Saludos

[IRIDINA]

Bienvenida lauraga. Ya te ha indicadi RCB lo que tiens que hacer.
Suerte.

[jal]

Bienvenida lauraga, y mucho éxito

[lauraga1111]

Pues no la verdad, no tengo el papel porque fue hace mucho tiempo, y cuando paso un año o por ahi, lo tiré sin darle importanca, ahora al no ser joven para ellos han empezado a cobrarme la cuenta que no me cancelaron...

Pero una pregunta que me surge ¿relleno ese formulario y me sacan sin mas de asnef?

[lauraga1111]

Por cierto el enlace no me carga...

[RCB]

No, no te sacan sin más, debes demostrarles que esa deuda no es cierta y que no te la han exigido fehacientemente.

Empieza por solicitar al Servicio de atención al cliente de Caja España que te envién documentación a ver de donde proviene esa deuda.

Sigue el enlace de procedimiento que te dejo más abajo.

El enlace de Asnef/Equifax es el siguiente:

https://www.equifax.es/equifaxnet/home.html

http://www.foroantiusura.org/threads...IMPRESCINDIBLE


Saludos

[xxxxxxxxxxx]

bienvenida lauraga, la lucha es dura, pero mayormente exitosa. haz lo que rbc te ha indicado y veras como consigues solventar este escollo. besos

[lauraga1111]

Muchas gracias, mañana escribire una carta y ya os ire contando!!!