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  1. #1
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    Reclamación cetelem joe1

    Buenos días, compañeros foreros:
    Como me imagino que os pasará a muchos, desgraciadamente tengo muchos frentes abiertos, que gracias a este foro con vuestros consejos y formas de actuar, voy luchando para que estas "Entidades Financieras" me roben menos de lo que lo están haciendo.
    En este mensaje voy a trasladaros (una vez iniciado el procedimiento) lo que me ha contestado Cetelem tras la reclamación que les curse en su día.
    Me han enviado la siguiente documentación de una línea de crédito "revolving" con el contrato y la adhesión al seguro de protección de tarjetas:
    En concreto os voy a subir lo siguiente:Carta Contestación .pdfSolicitud Tarjeta 1.pdf

  2. #2
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  3. #3
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    Estos 2 archivos son la contratación del seguro:
    Seguro Tarjeta 1.pdf

  4. #4
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    En cuanto a la contratación del seguro:
    Seguro Tarjeta 2.pdf

  5. #5
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    Y a partir de aquí, los saldos:
    Saldo Tarjeta pag 1.pdfSaldo Tarjeta pag 2.pdf

  6. #6
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    Esta es la última parte de la documentación:
    Saldo Tarjeta pag 3.pdf

  7. #7
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    La verdad es que tengo poco que reclamar, pero aún así, pienso hacerlo.
    Tengo varias preguntas que hacer al respecto:
    1. Esta línea de crédito proviene de una anterior del Banco Sygma, que como sabéis adquirio o subrogo Cetelem, que regularice el 06/09/2013. Está linea quedo disponible, no me la cancelaron; pero quedo abierta y de la cual hice las disposiciones de efectivo posteriores. Lo que he observado es que me hicieron firmar un contrato (fechado el 24/10/2011), sobre el crédito que quedaba por pagar del Banco Sygma. Ahora bien, creo que por lo que he leído en el foro esta gente sólo esta obligada a aportar los últimos 6 años y sospecho que no estarán dispuestos a documentarme más allá de esa fecha.
    2. La comisión por disposición de efectivo que consta en el saldo final, ¿También es reclamable?.
    3. En cuanto a la contratación del seguro, la fecha del boletín de adhesión es de 30/08/2013. Me hacen un cargo de 59 € el 16/02/2015 en concepto de seguro a raíz de la primera disposición, y posteriormente, me empiezan a cargar la prima en los recibos a partir de 25/05/2015, sobre la segunda disposición de efectivo que hago de la línea de crédito.
    Sospecho que ese boletín de adhesión tiene alguna irregularidad, pero saldré de dudas cuando la aseguradora me conteste.
    Un saludo.

 

 

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