cobro de comisiones por descubierto

[monikpp]

hola buenas tardes!
en las cartas de reclamación e visto alguna que es de para reclamar comisiones a los bancos que te han cobrado de mas, lo que no me queda muy claro es que si puedo reclamar las comisiones por descubierto..mi oficina bancaria me las devolvía pero después de 4 o 5 veces me dijo que cada mes no me las podían devolver, no se si el banco te puede cobrar dicha comisión y si también te puede cobrar una comisión por impago de un préstamo hipotecario que al fin si se a realizado el pago por cada mes que tengo descubierto o me retraso un poco en pagar la hipoteca me cobran 35€ de descubierto algunas veces siendo 35€ por descubierto y 35€ mas por impago de hipoteca, debo reclamar dichas comisiones con una carta ala central de mi banco?
gracias!

[Anele]

Pide la documentación....o si sabes los cobros ....reclama ya!!!

[CAIÑO]

esas cantidades se pueden y deben de reclamar,si tienes los estractos con las fechas de cobro,con la carta del foro derijida al SAC y entregada en la sucursal con copia para ti con sello y fecha de entrega,en unos dias deberian de devolver las cantidades

[monikpp]

ok asi lo are el mismo lunes voy con la carta, si tengo esto no se como se llama que puedes operar por Internet, y desde alli puedo ver todo los movimientos y todos estas comisiones cobradas! entonces hago esta carta y se la presento a mi gestor de oficina habitual y ellos remiten una copia y yo me quedo otra sellada y con la fecha que entregado no?
y ya que etamos tambien reclamare los gastos de la hipoteca aver que dicen.

[CAIÑO]

Asi es,y los gastos de la hipoteca tambien debes de entregar otra que esta en el foro para ese menester,igual que la anterior,dos copias selladas y fechadas

[monikpp]

ok, muchas gracias e calculado y en un año me han cobrado 385€..cuando me lo hayan devuelto os digo alguna cosa muchas gracias!

[MARIBELICA]

Si llevas más años atrás y no te salen en la wew de tu banco, pide la documentación de esa cuenta desde tu relacion con ese banco....para que incluyas todas las comisiones por descubierto sean por el motivo que sean, cobradas con anterioridad, si es que llevas años y no uno solo de un año como indicas.

[monikpp]

no solo es de este año, hace dos años que me hice esta cuenta, que es cuando me hice la hipoteca y hasta hace un año es cuando e tenido problemas e revisado todos los movimientos y e apuntado todas las comisiones, si lo cobran han de poner si o si cobro por comision de impagado o similar no?
otra consulta me podeis enviar el enlace de la carta no lo encuentro...antes lo e visto y ahora no se donde aparece en modelos de carta me aparecen preguntas de los foreros
gracias!

[monikpp]

perdón, ya lo tengo lo tenia delante de mis ojos y no había manera de encontrar el tema....

[monikpp]

perdon que sea tan pesada con este tema....en la misma carta puedo poner las comisiones cobradas por reclamacion de pago hipoteca y reclamacion por descubierto de la cuenta corriente?o lo e de hacer en dos documentos separados? la cuenta es la misma.