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Tema: Alegaciones de citibank a la agdp sobre mi denuncia

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    Alegaciones de citibank a la agdp sobre mi denuncia

    Como ya comenté solicité Tutela a la Agencia Española de Protección de Datos ( a partir de ahora Agdp) Jefe de personal y de mi jefe certificando que me llaman al trabajo a pesar de la rectificación de datos que solicité y que me contestaron un mes después del plazo, cuando ya estaban denunciados.
    La AGDP me ha enviado las alegaciones de Citibank para que yo alegue si lo creo necesario.
    En primer lugar muestran fotocopia de la carta que me enviaron, supuestamente escrita el 31 de Marzo y me llegó el 20 de Abril...20 días en llegar un certificado con acuse de recibo, tiempo récord máxime cuando ellos recibieron la mía el 17 de Marzo...veinticuatro días para escribir un folio de unas pocas lineas, mas veinte días en llegar a mi casa hacen un total de ¡¡cuarenta y cuatro días!! un poco fuera del tiempo de diez en el que están obligados a contestar, para esas fechas ya me habían llamado tropecientas veces al trabajo, así que pedido consejo en este foro solicito la mencionada Tutela.
    En segundo lugar muestran captura de pantalla con fecha de 7 de Junio del formulario de contacto en el que solo aparece el numero de mi móvil, en un anexo se puede leer en mayúsculas SOLO CONTACTAR POR DIRECCIÓN DE CORREO POSTAL que es lo que pedí, sin embargo me siguen llamando al trabajo casi a diario, y a mi móvil unas cuantas veces al día, este formulario está manipulado descaradamente, se puede observar en la zona de abajo a la izquierda que pone en ingles Please Clicl OK to Update the Contact Details (por favor haga click para actualizar detalles del contacto), lo que indica que la captura se ha hecho después de manipular el formulario, patético.
    En tercer lugar muestran datos de mi deuda actual, mi numero de móvil datos y mis datos bancarios, osea que les pasan datos de mi deuda sin mi consentimiento, aunque sea la AGDP no creo que sea legal ni ético.
    Por ultimo acompañan, fotocopia del numero de certificado, pagina de seguimiento del certificado de la web de correos con llegada a 20/04/2011, y la fotocopia de un sobre vacío, por las dos caras con membrete de ellos sellada REVISADO SEGURIDAD con un numero de certificado diferente al que me han enviado, da risa, ya se sabe que me llegó...¿por que quieren demostrar algo que ya se sabe?¿que quieren demostrar con el sobre vacío? que expliquen la tardanza en responder
    Tengo 15 días hábiles para alegar, si teneis alguna idea, algo que pueda usar será bienvenida.
    Gracias
    Saludos

  2. #2
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    Cita Iniciado por Delvior Ver mensaje
    Como ya comenté solicité Tutela a la Agencia Española de Protección de Datos ( a partir de ahora Agdp) Jefe de personal y de mi jefe certificando que me llaman al trabajo a pesar de la rectificación de datos que solicité y que me contestaron un mes después del plazo, cuando ya estaban denunciados.
    La AGDP me ha enviado las alegaciones de Citibank para que yo alegue si lo creo necesario.
    En primer lugar muestran fotocopia de la carta que me enviaron, supuestamente escrita el 31 de Marzo y me llegó el 20 de Abril...20 días en llegar un certificado con acuse de recibo, tiempo récord máxime cuando ellos recibieron la mía el 17 de Marzo...veinticuatro días para escribir un folio de unas pocas lineas, mas veinte días en llegar a mi casa hacen un total de ¡¡cuarenta y cuatro días!! un poco fuera del tiempo de diez en el que están obligados a contestar, para esas fechas ya me habían llamado tropecientas veces al trabajo, así que pedido consejo en este foro solicito la mencionada Tutela.
    En segundo lugar muestran captura de pantalla con fecha de 7 de Junio del formulario de contacto en el que solo aparece el numero de mi móvil, en un anexo se puede leer en mayúsculas SOLO CONTACTAR POR DIRECCIÓN DE CORREO POSTAL que es lo que pedí, sin embargo me siguen llamando al trabajo casi a diario, y a mi móvil unas cuantas veces al día, este formulario está manipulado descaradamente, se puede observar en la zona de abajo a la izquierda que pone en ingles Please Clicl OK to Update the Contact Details (por favor haga click para actualizar detalles del contacto), lo que indica que la captura se ha hecho después de manipular el formulario, patético.
    En tercer lugar muestran datos de mi deuda actual, mi numero de móvil datos y mis datos bancarios, osea que les pasan datos de mi deuda sin mi consentimiento, aunque sea la AGDP no creo que sea legal ni ético.
    Por ultimo acompañan, fotocopia del numero de certificado, pagina de seguimiento del certificado de la web de correos con llegada a 20/04/2011, y la fotocopia de un sobre vacío, por las dos caras con membrete de ellos sellada REVISADO SEGURIDAD con un numero de certificado diferente al que me han enviado, da risa, ya se sabe que me llegó...¿por que quieren demostrar algo que ya se sabe?¿que quieren demostrar con el sobre vacío? que expliquen la tardanza en responder
    Tengo 15 días hábiles para alegar, si teneis alguna idea, algo que pueda usar será bienvenida.
    Gracias
    Saludos
    Si siguen llamándote da igual las capturas de pantalla que te envien, el caso es que siguen llamándote en nombre de Citibank (podría ser una agencia de recobros contratada por el Citi) y los datos han sido facilitados por Citibank así que es labor de ellos asegurarse de que te contacten únicamente por correo postal sea quien sea que te llame en nombre de Citibank.

    Céntrate en eso... lo de los tiempos de respuesta te sirve si pretendes presentar una denuncia que supongo que tendría que ser al BdE por incumplir los tiempos de respuesta pero no creo que sea eso lo que realmente te interesa si no que dejen de molestarte.

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