CARREFOUR. Respuestas a mis reclamaciones

[RCB]

Mira Leyrosa, te has líado con los intereses de demora y lo que ellos llaman penalización por mora.

Los intereses de demora, son los que se generan desde el día del vencimiento de la cuota hasta el dia que efectivamente pagas esa cuota. Esos son legales, vienen en contrato y hay que pagarlos, PUNTO.

Ahora bien, lo que ellos denomina penalización por mora, aunque ellos digan que esto sustituye a los intereses de demora, esto no funciona así aunque ellos digan que si. Esa comisión por mora, es lo mismo que la comisión por reclamación de impago, comisión por devolución de recibo, comisión porqueyolovalgo o comisión sexual (porque les sale de los coj....). Es improcedente y punto.

Por lo tanto, es lo que tienes que reclamar, pero antes de hacerlo al BDE, tienes que reclamarlo al SAC, con cantidades, fechas, intereses y penalización, tal y como viene especificado en la hoja de cálculo que tenemos en el foro.

Dices que eso que escribes ha sido la respuesta que te han dado, pero la respuesta a que? A tu petición de documentación? a tu petición de reembolso de cantidades? a que exactamente?

Bien, acabo de ver tu carta de reclamación

Seguimos.......

[xxxxxxxxxxx]

a la reclamación que te he colgado arriba con la hoja de excel. Eso es lo que yo reclamaba. y nada mas

[RCB]

Olvídate de los intereses de demora, los intereses de demora son los que ellos cobran cuando te retrasas en el pago, no los que tu reclamas en las devoluciones.

Vale, por lo que veo, te han devuelto las dos comisiones de 24€ cada una pero no los intereses generados por esos 48€, con lo cual ya han reconocido la improcedencia del cobro indebido. Pero, dicho esto, la única forma que tienes de reclamar esos intereses es a través de la vía judicial ya que el Banco de España se inhibe en el tema de intereses, tal y como te digo más arriba.

Y la verdad es que por 16€ no creo que te merezca la pena iniciar un procedimiento, verdad?

Puedes envíar nueva carta al SAC indicándoles que una vez devueltas las comisiones indebidamente cobradas, exijes que igualmente te sean abonados los correspondientes intereses, tal y como les relacionas en la tabla excel, de lo contrario iniciarás la oportuna demanda, pero no esperes que te hagan mucho caso, ellos saben que no vas a demandar por 16 euros.

Saludos

[xxxxxxxxxxx]

o sea, me olvido de los 16 €. Vale, perfecto.
Me dijiste que a la direccion de seguros, no les podia mandar lo que me han cobrado por un seguro inexistente, eso a quien se lo tengo que reclamar???
Gracias y besos

[RCB]

Eso es fraude y estafa. Si has reclamado las cantidades al SAC y ya tienes respuesta negando la devolución, solo queda reclamarlo judicialmente.

Si aún no lo has reclamado al SAC, ya estás tardando en preparar la hoja de cálculo.

Si quieres demandar, escribe un privado a Titaantiusura y te orientará.

Saludos

[xxxxxxxxxxx]

esta es la reclamacion :
carrefoursegurosindatos.pdf

[xxxxxxxxxxx]

Eso es fraude y estafa. Si has reclamado las cantidades al SAC y ya tienes respuesta negando la devolución, solo queda reclamarlo judicialmente.

Si aún no lo has reclamado al SAC, ya estás tardando en preparar la hoja de cálculo.

Si quieres demandar, escribe un privado a Titaantiusura y te orientará.

Saludos

no, de las cuotas del seguro no he reclamado al sac nada.

[RCB]

no, de las cuotas del seguro no he reclamado al sac nada.

Pues a por ellos, antes de enviar nada, hazmelo saber.

[xxxxxxxxxxx]

ok.
Muchisimas gracias. Me has aclarado las dudas. y eso me alegra. Gracias guapeton

[RCB]

No hay de que, buena mujer.