Cómo anular un seguro viciado desde su base: Protección familiar de CASER
Buenas tardes,
necesito que alguien me asesore acerca del tema de un seguro que nunca quise y me obligaron a firmar.
Me explico: en enero de este año, ante la solicitud de una ampliación de un préstamo personal (3000€ en 3 años), en una situación económica muy apurada, una de las condiciones que me pusieron fue la firma de un "seguro de protección familiar"
Apenas pasaron unos días, y molesta con la situación y el trato, pues también me retiraron el riesgo de la cuenta y la tarjeta de crédito, tras 22 años con mi nómina de funcionaria domiciliada con ellos, y haciendo uso de varios de sus productos, remití queja al SAC, que se lavó las manos, y quise anular ese seguro en los 30 días permitidos para poder hacerlo sin penalización.
Pero no consintieron alegando que estaba vinculado al préstamo, aunque no venía por escrito en ningún lado.
Ello motivó que cambiara de entidad bancaria y sólo dejara en esa cuenta los préstamos hipotecarios y el susodicho préstamo, así como los seguros hasta su anulación al vencimiento (Vida y Hogar)
Con fecha 25/9/2012, cancelé el préstamo en cuestión, y del mismo modo quise anular ese seguro; se han negado a hacerlo con la misma fecha, alegando que es anual. Es un seguro que me obligaron a firmar, que quise anular, y que estaba vinculado a un préstamo que ya no existe.
Y no solo eso: está mal hecho, y de pasarme algo, no tendría respuesta alguna.
Simplemente me dijeron que tenía que firmarlo, no me explicaron de su contenido, y mucho menos que contuviera un cuestionario de salud, de lo cual he sido conocedora cuando me han dado la documentación de la anulación; resulta que la persona que lo rellenó por mí y no me informó es familiar mío, con lo cual sabe que es falso: tengo secuelas de un accidente de tráfico, me han intervenido en 6 ocasiones, entre ellas una mastectomía y una artrodesis lumbosacra, y estuve en tratamiento por una depresión.
Es decir, presionan para la firma, no consienten en que pueda anularlo ni en el plazo estipulado ni cesadas las condiciones que lo motivaron, y encima es pagar por nada, pues no he sido yo quien haya ocultado nada a la aseguradora pero ello no me exime que de pasarme algo, no cubrirían nada...
Gracias a quienes me puedan orientar en este tema,
Syvami.
