Resolucion favorable del Banco de España.
Hola, expongo mi caso, durante un par de años Caja Cantabria, ahora liberbank, estubo cobrandome una serie de comisiones de reclamacion de posiciones deudoras, derivadas de 2 prestamos que tengo con ellos, (hipoteca y coche), con un valor total de 1600E.
Segui el proceso para reclamar mi dinero, me ayudaron a redactar una reclamacion al SAC de Caja Cantabria, y estos me contestaron negativamente y quitandome la razon.
Me volvieron a ayudar a redactar otro escrito al banco de España con toda la documentacion etc..., y este me contesta favorablemente, dandome la razon y afirmando que con esas comisiones se apartaban de "las buenas practicas bancarias".
Que debo hacer ahora??
Cual es el paso a seguir?
Agradezco mucho cualquier ayuda. un saludo a todos.