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comisión por descubierto
Hola me gustaría contaros mi problema a ver si alguien me puede ayudar. La semana pasada tuve un descubierto de 77 euros, fuí al banco con intención de quitarlo y pregunté si hacía falta que ingresara ya que al día siguiente me ingresaban la nómina y no quería que me cobraran la comisión, la chica le preguntó al director y me dijo que si no me la habían cobrado ya no la cobrarían, le pregunté ¿Hace falta que ingrese? mañana ingresan la nómina, me contestó lo mismo, no la cobrarían. Bueno pues sí la cobraron y cuando voy a hablar con el director me dice que tenía que haber ingresado, que ellos no regalan nada. Le pido una solución ( despues de hacerme sentirme como una ignorante) y me dice que lo único que puede hacer es una reclamación por "el mal entendido", dudo mucho que la hiciera después de como me trató. ¿Que debo hacer? ¿Le pido una copia de la reclamación y la respuesta? LLevo más de 20 años trabajando con este banco (herrero) y en alguna ocasión el subdirector me quitó la comisión en 30 segundos. Gracias
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Yo en tu caso lo habria ingresado,como se te ocurre hacerles caso
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Pues eso, lo que te dice Amartva, como se te ocurre hacerles caso?
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¿Porque necesitaba el dinero? ¿Porque confio en las personas? ¿Porque fui una estupida? Lo hice mal y eso me cuesta 36€
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al enemigo ni agua y el banco es la mayoria de las veces por no decir siempre,nuestros enemigos.
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tampoco es todo lo que diges,solo te confiaste y ya esta,pero par otra vez ya sabes
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Hoy he ido al banco para saber cual fue la respuesta por la reclamación del "mal entendido" y me dice el director que no devuelven comisiones, y como es información interna me tengo que fiar de su palabra (ni siquiera hizo la reclamación). Le informo que voy a reclamar al SAC y me contesta que estoy en mi derecho que le lleve la carta que él la envia (JAJA),
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Lual: ya tardas en empezar a reclamar al SAC por escrito certificado con acuse de recibo, y dejar de lado la oficina y ese Director que en realidad no es nadie.