Duda con cetelem

Hola querod@s compañeros de batalla, tengo una duda con cetelem, con ellos tengo 2 tarjetas y 1 préstamo, pedí al sac toda la documentacion de las tarjetas, una de ellas que es de Media Mark me mandaron toda la documentacion pero la otra sólo los extractos no el contrato,en cambio me mandaron un papel que pone "solicitud de prestamo mercantil con tarjeta de credito sistema flexipago aurora" en ese papel me pone los datos del préstamo y en el medio pone que "por acuerdo expreso de las partes ofrece se la posibilidad de abrir durante su vigencia una línea de crédito, que se podrá usar mediante una tarjeta", luego más abajo aparece lo de seguros opcionales con una x ese papel tiene mi firma pero yo no me acuerdo de lo del seguro, bueno mi duda es la siguiente esto que me mandan se supone qu es el contrato, quisiera saber si tiene validez como tal, y la otra es si podria de dar de baja a ese seguro ,GRACIAS AMIGOS Y PERDÓN POR EL ROLLO

Hola resistiré. No tienes copia de esos contratos? lo digo pq en muchos casos hemos visto que CETELEM añadia esa crucecita y luego te dice que lo habias hecho tú.
En todo caso si no lo tienes ellos se agarrarán a esa solicitud. No tiene validez de contrato y puedes reclamarlo como tal al BdE. Aunque yo te aconsejaría que primero solicites la baja del seguro, pues es opcional a CETELEM, puedes enviarlo por fax. Si no lo tienes, yo lo tengo por ahi, .... confirma si no lo tuvieras...

Gracias por contestarme Misb2004, no tengo contrato por que el contrato en sí no existe y lo del seguro estoy segura que la x la pusieron ellos porque si hubiera sabido lo del seguro lo hubiese tramitado cuando me quede en paro, un beso compañera.

En cualquier caso no puedes demostrarlo así que te recomendaría que les enviaras una solicitud de cancelación el mismo lo antes posible para que dejen de cobrartelo.
Animo,