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hola envie una reclamacion al sac de (cajamar,,antes ruralcaja) en la proviincia de alicante por medio de email,ya que me encuentro en el extranjero,y me constestan que no me la admiten por carecer de firma electronica y que se la lleve a mi oficina o por correo ordinario....
No envíes reclamaciones por email, siempre por escrito certificado con acuse de recibo al SAC de la entidad, por firma o certificado electrónico, o en la misma oficina con original y copia para que te la sellen y pongan la firma, quedándote una copia.
AQUÍ puedes ver sobre el Certificado Electrónico. Siempre que he mandado un correo al SAC lo he mandado así, para que después no se hagan los locos.
Y con el certificado vale?...
Veamos..
Un mail con certificado electrónico para lo único que sirve es para certificar que, efectivamente, eres tú. Yo lo utilizo muy a menudo, puesto que soy deportista y para según qué competición te solicitan una serie de datos, o para tratarlo más personalmente.
Lo más recomendable es que bien lo envíes por correo físico mediante carta certificada con acuse de recibo, o bien te pases por la sucursal con dos copias, una que TIENE que sellarte el banco, que tendrías que quedarte tú y valdría como acuse de recibo, y otra que se queda el banco.