Duda reclamacion sac cuenta con dos titulares

Buenas a todos.

Soy titular junto con mi mujer de una cuenta en la que se han efectuado cargos por comisiones que estoy reclamando.
Una vez he remitido las reclamaciones a través de la oficina, me surge una duda, sobre todo al ver la cara de satisfacción del director al ver que solo era yo el que reclamaba.

Me explico, mi mujer y yo, estamos en proceso de divorcio, y ella se niega a reclamar esos cargos a la Caixa, influenciada por el Director de la sucursal, y se negó a firmar las reclamaciones. Yo pensé que al ser también titular de la cuenta realice las reclamaciones, pero no me gusta la cara que puso el director al preguntarme si solo reclamaba yo.

Es necesario y obligatorio la firma de los dos en la reclamación?, o yo como cotitular puedo reclamar esos cargos que se efectuaron en la cuenta corriente, aunque algunos de los productos que originaron esos cargos estén a nombre de ella?


La verdad seria una putada, que no pudiera reclamar sin su firma, son mas de 6000€.

Muchas gracias.

Seguramente que alguien te informará mejor que yo. Lo que si te puedo asegurar , que yo he hecho reclamaciones en cuentas donde estoy yo y hay más titulares , y no me han puesto pegas de ningún tipo. De hecho no se han puesto en contacto con nadie más que conmigo.

el problema puede venir de cara al reclamar al banco de españa pero al sac de la caixa no

Gracias por las respuestas.
Yo el único problemilla q tendré, es q la Caixa al darme el contrato de la CC, en el solo figura mi ex, ya q fue la q la contrato en un primer momento. Luego fui yo inscrito como titular, pero el director de la sucursal me dice q no hay ningún documento firmado por mi, y so me extraña un montón.
Eso puede ser? Q una persona sea titular de una cuenta sin firmar nada?
Eso si, cuando consulto la CC, por línea abierta, si q figuro como tal. Supongo q valdrá con la impresión de esa consulta.