contestacion sac barclays

Hola a todos.Me ha contestado el sac y me dice que no me puede facilitar el historico en el formato que yo pido,(no se que formato es ese,pues yo no lo pido en ninguno)y me remite a los extractos que me enviaba el banco;El contrato de la cuenta dice que me ha dado copia la entidad y lo unico que me dio es un papel de un precontrato y en el contrato de la targeta que yo debo tener copia de el.Esto es una tomadura de pelo.
Mi pregunta es si es que los han esttraviado,si fuera asi,como asigno los intereses de las comisiones tanto de targeta como de descubierto en cuenta.

Eso mismo me dijeron a mí, les he pedido los extractos a otros bancos y ninguno me ha dado la excusa del formato ¿que pasa que ellos lo almacenan de forma distinta a los otros? pues que lo envien en el formato que quieran pero que lo envien y el contrato me dijeron que pasara a recogerlo por la oficina, pues ahora mi horario de trabajo no me lo permite pero es que si yo se lo he pedido por correo, deberian enviarmelo de igual forma, si todos me lo han enviado a casa ¿por que ellos no? y ya lo de que mire los movimientos por los extractos que envian a casa ¡es de risa! vamos a ver si los tuviera ya no se lo habria pedido, total que una excusa detrás de otra para no enviarte nada, les volví a escribir pidiendo que me enviasen el contrato a casa y que aclarasen eso del formato de los extractos y han pasado de mi directamente, así que les denuncie al banco de españa pero como deben de estar hasta arriba de quejas pues aún no he recibido contestación, deberias hacer lo mismo.

Leyendo los foros tengo claro que esta gente o te da largas o se niega aceptar las reclamaciones, por lo que al bde directamente.Cuando hice la peticion al sac me adelante y fui al banco para pedirles contrato y movimientos,alli me dieron un listado o un pequeño historico pero al preguntarles por ciertas imputaciones no sabian de que era,el caso es que no se si reclamar las comisiones de 30 e famosas o esperar a una vez puesta la reclamacion al bde del contrato y tenerlo en mi poder,hacer la reclamacion de los importes.

Nosotros estamos esperando contestación de Barclays también. Entonces, en caso de recibir una negativa a darnos extractos etc, debemos irnos directamente a reclamar al BDE?

hola, a mi los de abrclaycard no me mandaron nada y ya esta todo en banco de españa, no pienso perder el tiempo con todos estos

La verdad es que lo mejor es ir al banco lo menos posible,pero si provais a hacerlo metedle una milonga para que os den el historico.Yo a los de banesto(ya he mandado la reclamacion al sac con los importes que me tiene que dar)les dije que me facilitaran un historico con los movimientos alegando que me los pedia mi abogado para una reparticion de herencia....y me los dio sin cobrarme nada,en cuanto se imaginen que es para reclamarles te dicen que no y tienes que ir a pedirlos al sac y aqui es cuando realmente empieza la satisfaccion por nuestra parte.No decaigais y pedid lo que es vuestro,aunque aveces nos de el bajon,pues cuando empiezas a mover papeles te sientes mejor,me imagino la cara de la directora del barclays cuando la llamo el sac,porque se pensaba que yo era un pardillo...,la p..ladrona esta,bueno no sigo.