respuesta de Liberbank tras el envío de las cartas...

Archivo adjunto 4432Archivo adjunto 4432Buenos días,

Hace un par de días que me llegó la respuesta de Liberbank en el que además de no enviarme la documentación solicitada porque dicen que lo que les pido se encuentra dentro del ámbito de los servicios operativos propios de las Oficinas y que previo pago de las comisiones oportunas puedo pedir copias de lo que yo quiera y el resto de información que pido, como el cuadro de amortizaciones, se encuentra detallado en las escrituras o pólizas firmadas....además, como digo, de no enviarme la documentacion solicitada por estas razones, me dicen , y subrayado algo así como que los intereses que me cobran están legalmente reconocidos y que vienen a ser por las operaciones, contratos o servicios financieros prestados por la Entidad.
Voy a intentar subir la carta para ver si me podéis explicar un poco lo que viene a decir exactamente y cuál y cómo sería el siguiente paso a dar, porque ando perdida y obviamente, super desilusionada....

por cierto, los de Barclays aún no me han respondido..

por cierto, los de Barclays aún no me han respondido..

Por favor echadme una mano....o vientiocho....toda ayuda será bien recibida y eternamente agradecida a la hora de poder sacar algo en claro de estos maleantes sin escrupulos que hacen que de lo poco que cobro al mes de paro...me llegue cada vez para menos..:(

Pues yo creo que ahora toca la reclamación al Banco de España, espera que alguien mejor informado te conteste.saludos, ten paciencia te van a contestar......

1º ¡QUITA TUS DATOS DE LA CARTA CHICA!

2º RECLAMA AL BDE (si el SAC no te contesta o no te envia lo que solicitas reclama al BDE) adjuntando las copias de la carta que tu le envias a liberbank y la respuesta que te han dado.

BdE de cabeza.

mjcano, te he bloqueado el documento dado que en el salen datos personales tuyos. si te interesa vuelvelo a colgar pero tapando los citados datos.

Ups....pues ni había caído en quitar mis datos...no se, no me parecieron que pudieran comprometerme. ahora los quito y vuelvo a subir la carta.
Es lo que tiene no tener ni idea de por donde coger esto...que ni reparo en quitar mis datos personales...:(

A mi me sigue dejando abrirlo....no lo puedo eliminar?

Envío entonces al BDE otra carta con la copia de la que envié yo a Liberbank y la copia de lo que me han respondido ellos? Esa carta que debo enviar al BDE está también en los modelos de cartas que hay predeterminados,no? (ya he podido quitar mis datos del documento que había adjuntado, por cierto). Gracias Risto por bloquearlo.