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Buenos dias!!! Hoy recibi el documento unico de la tarjeta pass carrefour, en las condiciones generales, firmadas por mi, una de ellas hace mencion al contrato del seguro y que esta adherida a una poliza colectiva. a continuacion señala todas las condiciones del seguro, que cardiff es la aseguradora y bla, bla, bla... Ahora mi pregunta es: esto es valido o tengo que reclamar la poliza de adhesion??? Gracias!!!!
No, no es válido, el seguro tiene que ir firmado por ti, y si no lo está, no está contratado.
Dudo que carrefour tenga un seguro en toda españa bien contratado.
saludos
Esto es el boletin de adhesion que deben tener debidamente firmado
Archivo adjunto 4473
Archivo adjunto 4474
Que va, yo eso no lo tengo!!! Lo unico que tengo es lo que me dice en las condicionss generales, pero esa hoja, como todas las de las condiciones estan fidmadas por mi, pero de cardiff no tengo nada!! Y ahora a quien pido el boletin de adhesion, a carrefour o a cardiff!!! O a los dos, creo no??? Gracias!!!
A los dos.
manda algo parecido a esto a cardiff
A/A SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CARDIFF
RIBERA DE LOIRA, 28 4ª PLANTA
28042 MADRID
Estimada señor/a.
Soy cliente de Carrefour empresa tomadora con CARDIF de la póliza de seguro xxxxxxxxxxx y quiero manifestar de nuevo lo que sigue:
1. Les solicito una copia de la póliza o ejemplar de adhesión a la póliza del citado seguro colectivo; en caso de que la contratación fuese telefónica les requiero a que me faciliten copia en soporte duradero y auditable de la misma, así como pruebas de que fehacientemente se me facilito, dentro de los plazos que dicta la ley, la información sobre las condiciones, coberturas, etc. que se obliga a suministrar previamente a una contratación telefónica.
2. Sin embargo, aunque no se hubiese formalizado la aceptación del seguro, Carrefour pudo haber tramitado la solicitud figurando mis datos en los ficheros de la CARDIF; de ser así, esta empresa aseguradora debería haberme enviado la adhesión a la póliza colectiva para que yo fuese conocedor de las condiciones de la misma y pudiese ejercitar, en su caso, mi derecho a desistimiento. El hecho es que SÍ que es cierto que he pagado dicho seguro mensualmente durante años, pero, por parte de CARDIF no he recibido en ningún momento certificado alguno de adhesión a la póliza con debida identificación de las partes y otros datos esenciales para ser firmada y devuelta; al menos, yo no guardo recuerdo ni constancia documental. Por ello les requiero, como paso previo a una reclamación ante la Dirección general de Seguros y Fondos de Pensiones, u otra instancia, copia de un hipotético ejemplar de adhesión al seguro firmado por mí como demostración de una contratación real y efectiva del mismo.
3. Añado que el seguro PP del que hablamos está vinculado a una tarjeta de crédito y se paga de forma inseparable junto con la cuota mensual de manera que también devenga idénticos intereses, por cierto, nada bajos. Por ello les informo de que las cantidades abonadas por mi en el concepto de Seguro serán reclamadas aplicando el interés repercutido por ustedes más el 5% de penalización por cobro malicioso, o negligente, según la LEY DE CRÉDITO AL CONSUMO
4. En caso de que se confirme mi suposición de que no ha habido una contratación efectiva por alguna o las dos partes implicadas en la comercialización del seguro, bien Carrefour o CARDIF, les exijo que me extornen la cantidad correspondiente y los intereses respectivos. Quiero dejar bien clara mi firme voluntad de que, de no ser satisfecha mi reclamación, pienso proseguir con ella hasta la instancia que proceda; mi siguiente paso será, si no se avienen a una resolución satisfactoria, acudir a la DGSFP y con independencia del dictamen de esta, al Juzgado si fuese menester.
5. Por último advierto que, al tratarse de dos entidades (Carrefour y CARDIF) las implicadas en el motivo de mi reclamación, no pienso atender a posibles maniobras dilatorias consistentes en que una entidad derive la responsabilidad a otra; por ello esperaré sólo los plazos legales, y no más, para llegar hasta el final.
Sin otro particular
Firmado:
y algo parecido a esto a carrefour
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE SERVICIOS FINANCIEROS CARREFOUR, ESTABLECIMIENTO FINANCIERO DE CREDITO, S.A.
JOSE MARIA OTERO PRADA
CL JUAN ESPLANDIU 11 PLANTA 9ª - 28007 MADRID
Estimada señor/a.
Soy cliente de Carrefour empresa tomadora con CARDIF de la póliza de seguro xxxxxxxxxx y quiero manifestar de nuevo lo que sigue:
1. Les solicito una copia de la póliza o ejemplar de adhesión a la póliza del citado seguro colectivo; en caso de que la contratación fuese telefónica les requiero a que me faciliten copia en soporte duradero y auditable de la misma, así como pruebas de que fehacientemente se me facilito, dentro de los plazos que dicta la ley, la información sobre las condiciones, coberturas, etc. que se obliga a suministrar previamente a una contratación telefónica.
2. Sin embargo, aunque no se hubiese formalizado la aceptación del seguro, Carrefour pudo haber tramitado la solicitud figurando mis datos en los ficheros de la CARDIF; de ser así, esta empresa aseguradora debería haberme enviado la adhesión a la póliza colectiva para que yo fuese conocedor de las condiciones de la misma y pudiese ejercitar, en su caso, mi derecho a desistimiento. El hecho es que SÍ que es cierto que he pagado dicho seguro mensualmente durante años, pero, por parte de CARDIF no he recibido en ningún momento certificado alguno de adhesión a la póliza con debida identificación de las partes y otros datos esenciales para ser firmada y devuelta; al menos, yo no guardo recuerdo ni constancia documental. Por ello les requiero, como paso previo a una reclamación ante la Dirección general de Seguros y Fondos de Pensiones, u otra instancia, copia de un hipotético ejemplar de adhesión al seguro firmado por mí como demostración de una contratación real y efectiva del mismo.
3. Añado que el seguro PP del que hablamos está vinculado a una tarjeta de crédito y se paga de forma inseparable junto con la cuota mensual de manera que también devenga idénticos intereses, por cierto, nada bajos. Por ello les informo de que las cantidades abonadas por mi en el concepto de Seguro serán reclamadas aplicando el interés repercutido por ustedes más el 5% de penalización por cobro malicioso, o negligente, según la LEY DE CRÉDITO AL CONSUMO
4. En caso de que se confirme mi suposición de que no ha habido una contratación efectiva por alguna o las dos partes implicadas en la comercialización del seguro, bien Carrefour o CARDIF, les exijo que me extornen la cantidad correspondiente y los intereses respectivos. Quiero dejar bien clara mi firme voluntad de que, de no ser satisfecha mi reclamación, pienso proseguir con ella hasta la instancia que proceda; mi siguiente paso será, si no se avienen a una resolución satisfactoria, acudir a la DGSFP y con independencia del dictamen de esta, al Juzgado si fuese menester.
5. Por último advierto que, al tratarse de dos entidades (Carrefour y CARDIF) las implicadas en el motivo de mi reclamación, no pienso atender a posibles maniobras dilatorias consistentes en que una entidad derive la responsabilidad a otra; por ello esperaré sólo los plazos legales, y no más, para llegar hasta el final.
Sin otro particular
Firmado:
Muchas gracias!!! Y tengo que mandar ya la tabla con el seguro???
Primero pideles a los dos la poliza de adhesion. Si te la envia cardif o carrefour no tienes que hacer nada.
Si cardiff no te la envia , entonces le pides a carrefour que te devuelva el importe del seguro que te han estado cargando (porque sin poliza de adhesion el seguro no esta debidamente contratado). Si carrefour se niega a devolvertelo porque dice que lo ha cobrado cardiff,se lo pides a cardiff. Si ninguno de los dos te devuelve nada, entonces reclamacion a la dgsfp con todos los documentos enviados y recibidos por ti de cardiff y carrefour.
Gracias wilfra22 y usuario jodido!! !