Cofidis, solamente me manda los extractos

Hola chicos hoy dia 11/03/2013 he recibido la documentacion pedida a codidis el dia 21/12/2012 y resulta que solamente me embian los extractos desde el año 2004 hasta la fecha en la cual me dicen que he financiado 10817€ que he pagado 12.220,10€, que he pagado de intereses 3050,00€ de seguro 1037,60€, de gastos 100, de capital aplazado 7,87€ y retraso 113,00,pero lo mas bueno es que no me han embiado los contratos de los prestamos puesto que hay veces que lo he pagado y lo he vuelto a refinanciar y ni siquiera los contratos del los seguros de proteccion de pagos, y si por si fuera poco (supuestamente) les devo todavia 2784€ ¿que puedo hacer? ¿cual es el siguiente paso ha hacer? Me podeis ayudar

Tu enviaste un escrito donde exijias te enviaran una documentacion y ellos tienen la obligacion de enviarlo ¿cierto? ¿no lo han hecho? pues reclama al BDE, no hay otra.

Ok devo de embiarles al bde todos los extractos que me han embiado o no es necesario

Por cierto no creeis que ya he pagado el dinero que pedi? Es que todavia me siguien pidiendo 2785

empieza ha calcular el dinero del seguro

Fotocopia el escrito de petición del doc. único, la tarjeta rosa que certifica la recepción de este, la respuesta de esta gente, tu DNI , cumplimenta el escrito de reclamaciones del BDE y enviaselo por los medios acostumbrados.