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bueno me contestaron MBNA Y COFIDIS, uno me devuelve 90 y otro 160 parece una lismona COFIDIS me devuelve las comisiones y MBNA no , que hago les vuelvo a reclamar a ellos o al BDE porque sigo sin estar conforme con als cantidades que me reclaman, le dare de baja a los seguros que dicen que he contratado pero los dos telefonicamente, y los intereses segun MBNA ,me lo comunican por carta ordinaria, asi que darme una pista de por donde seguir GRACIAS
Al BdE de cabeza, así, sin más.
GRACIS SCRATCH, otra pregunta en que hilo puedo mirar una carta tipo para reclamar a bde gracias
maiji, me he liado con tu post. Dices que uno te devuelve 90 y el otro 160, una cantidad debe ser de COFIDIS y si MBNA no te ha devuelto nada, ¿quién es el otro?
Los intereses de MBNA por carta ordinaria ¿hacen mención a que el cambio de interés de la tarjeta lo hacen mediante carta ordinaria?. Si quieres decir esto, ya te digo que así es. A mi hasta me lo han dicho por teléfono pero, obviamente, el correo postal ordinario no es comunicación "muy acertada" para comunicar una variación tal en el contrato.
Incluso te dirán que como no han recibido la devolución por parte de correos, entienden que te ha llegado a ti. Fíjate si tienen imaginación...o caradura.
Mira, aún no me he puesto a meter mano a mi asunto con MBNA pero entiendo que si les reclamas como yo también hice lo que te han cobrado por intereses variados unilateralmente sin comunicación fehaciente y no te hacen ni caso, lo que procede es reclamarlo ahora en el BdE. Obviamente, presentando las respuestas escritas de MBNA.
Ahora bien, no hay que olvidar que el BdE no ejecuta nada. Si te dice que llevas toda la razón, lo comunicas a MBNA y estos pasan de ti, no te queda más remedio que ir a la justicia. Ahora te toca valorar cuánto te deben ellos y cuanto les debes tú para decidir denunciar o esperar a que denuncien ellos. Con esto -entre otros abusos-, te están poniendo en bandeja la oposición franca y clara al posible monitorio en el caso de que tú les debas más que ellos a ti.