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Hola compañeros, el jueves pasado, recibi una carta certificada de citi diciendome que habian procedido a la anulacion de mis datos existentes en sus ficheros y que a partir de ahora, se pondrian en contacto con migo en el nuevo numero facilitado por mi. Pues todo mentira, esta mañana me han mandado un sms a uno de los telefonos que pedi que anularan. Con esto ya puedo denunciar en AEPD????
Hola jato
Lo de la rectificación de datos por CITIBANK es un trámite que hacemos el usuario pero que ellos se lo pasan por donde quieren. NO RECTIFICAN NADA. Citibank MIENTE (qué novedad)
A mi me ha pasado lo mismo y a mi mujer igual. La solución real y efectiva pasa por, dentro de lo posible, dar de baja esos números de teléfono.
Como poder hacer lo que indicas, claro que sí, pero aporta junto a la documentación de envío y recepción alguna foto de la pantalla del móvil donde se vea también el día y hora a ser posible. Les facilitas el trabajo pero no obstante les recuerdas que pueden supervisarlo con la operadora de telefonía con la que tengas el servicio del móvil.
Yo recibí hace poco tiempo una carta de Citibank pidiendo disculpas porque llamaron al trabajo de mi mujer (que no estaba autorizado). Dijeron que no lo harían más... "pero también que lo hacían para saber sobre la deuda". (y yo los cortaría a pedacitos "para saber si tienen sangre dentro", por ejemplo)
Si tienes un smartphone con servicio de datos, también tienes la posibilidad de enviar el SMS en cuestión a una dirección de correo electrónico y, a partir de ahí, imprimirlo y/o adjuntarlo como (por ejemplo) archivo '.pdf' a la reclamación que presentes.Cita:
Iniciado por vengeur
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