Cofidis responde...

Les comento que he recibido respuesta de cofidis a mi solicitud de que me enviaran todo el movimiento financiero, desde el inicio del contrato hasta la fecha, con sorpresa he recibido hoy la respuesta, donde me han devuelto 250 euros por considerar que he sido buen cliente con ellos. esta devolución corresponde a los " gastos por devolución de los recibos ".
Pero el tema esta en que señalan que: " los gastos originados por recibos devueltos son reflejos de las gestiones internas realizadas para la recuperación de los importes impagados"
Señalan que estas gestiones son: los envíos de sms, cartas, coste bancario por devolución del recibo, gastos de personal de recobro ( mas de 300 personas) llamadas telefónicas, aunque no exista contacto con el cliente.
También mencionan que envían mensualmente los extractos de movimientos con las operaciones del mes anterior.donde ellos pueden demostrar a través de un sistema de información y nuestro circuito de correo devuelto...

Pero si Yo solo quería que me enviaran documentación.!!
Esta plataforma nos hace abrir los ojos frente a un sistema que solo busca enriquecerse a costa de los mas débiles.
Pero gracias a la magnifica disposición de los foristas, he logrado el primer paso, me faltan otros cuatro mas,

Pues a por ellos betojc, y enhorabuena por esos 250€!!!
Esto nos viene a seguir demostrando que hay veces que sin llegar aún a reclamar, devuelven algo de dinero robado. De todos modos, creo que si te han devuelto sin mandarte la documentación, es porque aún te tienen que devolver más dinerito. Si es así, reclama tu documentación y asegúrate de que esté todo en regla. Si ya la tienes, revísala de todos modos.

pues yo pienso lo mismo y hoy me he puesto manos a la obra a mi me contestaron lo mismo y les he vuelto a mandar otra carta porque como no me mandaron copia del contrato pues para que me lo manden y en cinco años que hago este año por arte de magia sigo debiendo lo mismo hoy he escrito a varias entidades porque me he levantado guerrera entre ellos a MBNA, esa es la que mas me ha gustado porque como me contestaron devolviendome una .... de 90 euros pues quiero mas , mas les he escrito la biblia...