Dudas para reclamación de comisiones al BBVA
Hola buenos días, voy a comenzar los trámites para reclamarle al BBVA varias cosas. Comenzare por las comisiones de 30€ (como dicen ellos,recobro deuda vencida) que me están cobrando desde hace muchos años. Os formulo las preguntas por sí alguien me puede ayudar. Gracias de antemano.
1- revisando la escritura he visto que me especifican lo de los 30€, pone esto:
" Comisión por gestión de reclamación de débitos.
La reclamación por el banco a la parte prestataria de débitos vencidos e impagados devengará una comisión por gestión de 30€ por cada recibo impagado, que se hará efectiva por la parte prestataria en el momento del pago de los débitos previamente reclamados, sin prejuicio de la repercusión a la parte prestaría de los gastos y costes originados por su incumplimiento conforme a lo pactado en la escritura inicial del préstamo."
Mi pregunta: puedo reclamar aunque este firmado en la escritura??
2-he sacado del foro una carta solicitando todos los movimientos de la cuenta desde el inicio, y otra en la que sólo pediría la devolución de todos esos importes de 30€ cobrados
Mi pregunta: cual debo mandar? O mando las 2?
Espero vuestra respuesta para poder empezar la reclamación y muchas gracias de nuevo....