Pedir que me saquen de asnef y badexcug

Hola, el banco de españa me dio una gran noticia a resolver mi reclamacion contra cetelem a mi favor, me dieron la razon y cetelem me debe 1.113€, ellos me metieron en esots dos ficheros por una deuda de 900, como puedo hacer para que me saquen de los ficheros si son ellos los que me deben a mi dinero y no al reves?
Tengo que esperar a que me devuelvan ese dinero para decir que me saquen de los ficheros, o puedo ir haciendo algo ya, a ver si alguien me puede ayudar