Necesito ayuda con cofidis

Hola!!!!!! Solicite contrato y documento unico de mi prestamo con cofidis, me llaman ayer para preguntarme que es lo que solicitaba exactamente ( pues a ver que lo he escrito bien clarito en la carta ) me dice que me lo envian por correo electronico todos los extractos y yo le digo y el contrato firmado si,si, ya lo tiene usted, no a ver que me lo envien tambien bueno y me monta una pelicula con lo del seguro de que iba a consultar si con eso pagaban algo de lo que debo...... En fin hoy he recibido el correo, solo los movimientos, del contrato nada. Mi duda es que hago, espero, lo vuelvo a reclamar. Claro yo lo del seguro creo que no lo solicite ni lo firme entonces.... Y luego claro el resumen es que para un credito de 7000 euros ellos ponen que financiado 15173 € pagado 16632 € seguro 1992€ gastos 314 € que no tengo ni idea que es esto...... En fin me figuro que lo primero solicitar lo del seguro y reclamarlo no? Gracias.

Tu ya lo has solicitado, si no te lo mandan al bde con ellos, que no hacen mas que marear la perdiz.