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Acaba de llegar una carta de este tipo ena que me informa que archiva la reclamacion ya que e interpuesto ante BDE una reclamacion ya que transcurrido el plazo no me han mandado la solicitud, no entiendo a que viene esta carta ahora, a esperar que alega caixa por no haberme mandado la documentacion
Lo que te quieren decir en esa carta, es que si has acudido al Banco de España, hasta que no se produzca su resolución no tiene lugar reclamar nada ante el defensor.
No puedes acudir a una entidad superior y a la vez acudir a un ente inferior jerárquicamente, está regulado.
Ez que yo no le he reclamado nada a este departamento, unicamente solicite a la caixa documentacion y pasados los dos meses no he recibido nada por lo que acudi a BDE, por eso no entiendo esta carta ahora
lo habrán derivado ellos mismos, ni caso, espera la resolución del BDE, si no te la mandan con la resolución, entonces ya se la pedirás con un ultimatum