Contestacion de barclaycard a la reclamacion

Ya he recibido contestacion de barclaycard sobre la reclamacion de los seguros y me dicen que fueron contratados por telefono y como contrato del seguro me envian las condiciones del mismo pero ni la poliza ni el contrato y ninguna prueba de la contratacion,supongo que el siguiente paso es la DGSFP?,tengo que enviarles la reclamacion que realice?,existe algun escrito que pueda utilizar o el que hay para avantcard ya me sirve?,espero vuestra ayuda y gracias por las contestaciones que me disteis a la otra consulta

Sí yo creo que te sirve, mándales también las tablas con las cantidades ypídeles razón de los impuestos que tienen que pagar y no detallan. Si lo necesitas dímelo por privado y te paso el escrito que yo mandé y lo adaptas. Un saludo.