https://www.citibank.com/citi/contac...ne/es/form.htm
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Gracias por la info
Alguien lo ha probado, funciona??
Pues yo acabo de enviar el formulario, ante la negativa de devolverme comisiones mas intereses. Ya os contaré si recibo algo.
Yo estoy sorprendida, desde que les dije a los españoles de CITIBANK que no pagaba un euro más y que espera atendieran mi reclamación dado que estaba por la labor de traducir la carta entera en inglés y mandarla a sus jefes americanos.................. no llaman, y no han enviado nada de nada al banco. Cuando llegue a casa me los encontraré en la puerta esperándome, jajajajj
Pero funciona así,mandando un SMS..?
Si con carta pasan de todo..
Si que funciona.....
A mi enviaron carta los de Citibank de España,donde me indicaban que como "me habia chivado" a las oficinas centrales.....iban a proceder a pedirme toda la deuda por procedimiento judicial.....de esto hace más de dos meses y aún no tengo noticias......
Por lo que,si con una persona.les llaman la atención,si hay unas cuantas......les darán el toque definitivo!!!!
Yo he enviado al mediador de seguros de Irlanda (METLIFE tiene la sede europea en Irlanda)mi reclamación de seguros,diciendo que no eran mediadores de seguros (citibank) que no hay boletin de adhesión,ni póliza ni nada
muy interesante esa informacion se toma nota bull72
Por lo que deduzco de esta información, es porque las quejas y reclamaciones están llegando a tal volumen que preocupan a la cúpula de Citibank, y quieren hacer una encuesta a nivel de servicios centrales, saltandose las distintas sucursales y tener la información de primera mano, así como los porcentajes de incidencias, por tanto hay que cumplimentar el formulario y enviarlo.