Escrito contundente reclamando intereses compuestos no abonados de un seguro .

Alguien podría ayudarme a redactar un escrito contundente (con normativa legal) sobre que abonen los intereses compuestos de un seguro (que no existe según aseguradora)ni fue contratado por mi(en las condiciones particulares sale contratado)con sus importes(prima seguro).
Como la sseguradora me indica que no estuve asegurada nunca,y Santander consumer indica que si estuve.....
¿a quién le envió este escrito?

Tengo expediente abierto en la DGSFP desde principios de este año....sin noticias de la DGSFP