Recibí carta ordinario de una entidad q me ingresarían 272 € de comisiones mal cobradas.la carta tiene fecha de 9 de enero y a día de hoy no me lo han ingresado.que debo hacer?
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Recibí carta ordinario de una entidad q me ingresarían 272 € de comisiones mal cobradas.la carta tiene fecha de 9 de enero y a día de hoy no me lo han ingresado.que debo hacer?
dales caña,por cierto de que entidad se trata
Hola Mafalda. Diría que contactar con ellos en plan "amistosamente dura" y que te aclaren lo que ocurre. Esto como primera medida "lógica".Cita:
Iniciado por Mafalda
Pues a nosotros nos pasó lo mismo con el banco santander, teniamos dos cuentas en dos sucursales distintas, el sac nos comunicó que nos devolvian los importes reclamados y resulta que en una de las sucursales se ingresaron el mismo dia que tenia fecha la carta del sac y la otra estuvimos esperando y esperando, después de un mes, me ingresaron dos de las comisiones y el resto nada, envíe carta al director de la sucursal pidiendo explicaciones y adjuntándole copia de la carta del sac donde aceptaban la devolución y no me hizo ni caso, así que a las dos semanas, volví a enviar carta al sac, además informándole de que había enviado reclamación a la sucursal y no había tenido respuesta y enseguida me ingresaron lo que faltaba, es que el director de dicha sucursal es un poco cabroncete, pero le salio el tiro por la culata, tardó en ingresarme el dinero por que le dio la gana, pero recibio un tirón de orejas seguro, así que no esperes más, vuelve a enviar carta al sac diciéndoles lo que pasa, ya verás que pronto ves la pasta, también puedes ir con el escrito del sac a la sucursal ¡a ver que dicen! pero eso sólo si tienes ganas de pelea y te quieres desfogar, sino te recomiendo la otra opción, pero hazlo que ya, estoy seguro que si yo no hubiera vuelto a reclamar todavía estaba esperando y ya hace más de un año.
yo los abrasaba a llamadas como hacen ellos con nosotros y de hecho es lo que hago ahora,jeje
Yo también haría eso, que para cobrar bien pesaditos que se ponen, y si no ya otras medidas más drásticas, al igual que ellos
El tema es que me jode que tengo que gastar en los dichosos 902. o son mobiles, y al final, termino teniendo una cuenta telefonica mas alta que las comisiones que estaria reclamando