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Les pedí contrato y extractos y me mandan copia de la solicitud, prácticamente ilegible, y todos los cargos del uso de la tarjeta, pero no de mis pagos ni de las cantidades pagadas de intereses ni del saldo pendiente.Menuda chapuza, para no decir algo más fuerte!!!!
Intentan que sepas poco porque como veas lo que has gastado, lo que has pagado y lo que te queda pendiente, lo mismo te da un jamacuco.
Ahora tienes dos opciones: O les escribes una carta tan clara como para un niño de pecho donde no quepa duda repitiendo la petición y en un tono un poco menos simpático o, si la redactaste bien en su día y no hay dudas, enviarla al BdE para que intervengan ellos.
A mi me han hecho igual con la tarjeta de obsidiana, bueno parecido, me han mandado el contrato y el plan de amortización de éste; pero ni caso del resto de peticiones, como no me lo mandaron, les llamé y me han dicho que el papelito desglosándome las comisiones que han cobrado por recibo devuelto no me lo piensan mandar; asi que ; iremos al bde y ya está; como de todas formas no les voy a pagar, pues....
pues creo q voy a devolver el rbo. y esperar q me llamen, pq ademas les pedi q me dijeran lo q tenia q mandar para el seguro de desempleo q me cobraron sin mi consentimiento, y ahora mira por donde lo tengo q usar,y nada de nada, como si no es hubiese pedido nada.
si tenéis algún consejo os lo agradeceré
que consejo te vamos a dar aparte de Bde
si al bde, pq he mirado la carta y es clara en las peticiones, lo q estoy dudando es si exponer q faltan datos o directamente decir q no he recibido nada, la carta ha llegado por correo ordinario
Al BdE diles que no recibiste nada; yo tengo una Resolución que les dice que han sido chicos malos y que no saben hacer su trabajo; es un punto a la hora de un monitorio.