Sacramento, citibank me agobia y no se que hacer.

Este hilo es para responder al forer@ Sacramento.

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Iniciado por sacramento

gracias de nuevo, perdón es que todavía no lo cojo bien todo esto, te cuento yo es que tengo un familiar en la banca , un primo hermano, y este me aconsejo que no pidiera nada que eso les daría a ellos motivo para justificar la, pero si meto la pata no me entero muy bien como se contesta a la gente

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Pues perdona que discrepe pero mal aconsejado por tu primo.

no hay que perdonar nada, muchas gracias a partir de ahora mismo voy a ponerme a pedirles toda documentación, si es que soy capaz

Mira con que hoy te leas pasos de una reclamación, yo pienso que ya puedes pedir documentación. Si algo no entiendes o tienes alguna duda.Escribes en este hilo y cualquier forer@ te contestara a tus dudad si yo no puedo o no estoy disponible. Venga vamos a leer un poco y ya sabes donde estamos compañer@.

Sacaramento, serás capaz, ya lo veras. Haz lo que te indica el compañero melocotón, lee y si luego tienes dudas a la hora de preparar la reclamación, pregunta que aquí estaremos.
Saludos y bienvenido.

ya me meti en la carta para reclamar documento único y contrato, donde pone soy cliente, tendre poner citibamk no? y donde pone tarjeta imagino que será nombre, visa oro u otras no, perdón hijo esque no me entero bien, aunque lo demás de la carta lo he entendido

venga animo compañero,te ayudaremos.un saludo

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Iniciado por sacramento

ya me meti en la carta para reclamar documento único y contrato, donde pone soy cliente, tendre poner citibamk no? y donde pone tarjeta imagino que será nombre, visa oro u otras no, perdón hijo esque no me entero bien, aunque lo demás de la carta lo he entendido

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Correcto y se refiere al número de la tarjeta o lo que es lo mismo los 16 numeros del frontal de la misma o los que te vengan en algun extracto que tengas de ellos.Tranquilo yo tengo mucha paciencia.
Para pedir dicha documentación no es necesario fotocopia del Dni y has de hacerlo por carta certificada con acuse de recibo. Suerte.

hola que tal, gracias de nuevo, el documento dice esto, deseo que me remitan contrato original firmado por mi, de la tarjeta xxxxxxxx con numero xxxx xxxx xxxx xxxx, lo que no entiendo es lo que tengo que poner, de la tarjeta xxxxxxxx a si que por aquí es por donde tengo que poner los temas o contestarlos? gracias a iridina por tu amabilidad ya te preguntare ya ire contando todo lo que me suceda, de verdad que os agradezco mucho todo vuestro apoyo , pues todo esto para mi es nuevo y como os dije antes tengo ya una edad un poco avanzada y lo que es peor mis estudios fueron 4 años o 5 y de esto hace ya mas de 50, gracias de nuevo

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Iniciado por sacramento

hola que tal, gracias de nuevo, el documento dice esto, deseo que me remitan contrato original firmado por mi, de la tarjeta xxxxxxxx con numero xxxx xxxx xxxx xxxx, lo que no entiendo es lo que tengo que poner, de la tarjeta xxxxxxxx a si que por aquí es por donde tengo que poner los temas o contestarlos? gracias a iridina por tu amabilidad ya te preguntare ya ire contando todo lo que me suceda, de verdad que os agradezco mucho todo vuestro apoyo , pues todo esto para mi es nuevo y como os dije antes tengo ya una edad un poco avanzada y lo que es peor mis estudios fueron 4 años o 5 y de esto hace ya mas de 50, gracias de nuevo

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No te preocupes, que yo soy quinto tuyo y aquí nadie nacimos enseñados y te aseguro que ninguno somos catedráticos de universidad.

En las xxxxxxx tienes que poner el tipo de tarjeta que tienes, VISA ORO, VISA CLASSIC, etc. y si no, no pongas nada y ya está , simplemente pones "Tarjeta de Crédito" y ya está.