Celeris me pide el dni?

Muy buenas de nuevo he puesto una reclamación a celeris sobre comision de deuda vencida y sobre el seguro, bueno pues resulta que he recibido una llamada de estos terroristas y me han dicho que necesitan la fotocopia del dni, les he preguntado que porque lo necesitan y me han dicho que para saber que era yo mi respuesta ha sido que no se lo facilito, debido a que mis datos se encuentran en el escrito de reclamación y además le digo te los acabo de facilitar por que tú me los has pedido, acto seguido le he dicho que se lo facilito, siempre y cuando ella me diga donde coño pone que para una reclamación de este tipo les hace falta, y me cuenta una milonga de que imaginese de que no es usted y facilitamos datos personales suyos, jajajajajajajaj me lo ha puesto a huevo, entonces por que habeis llamada a mis vecinos y les habeis dado mis datos????, respuesta de la fulana que no sabe como funciona el servicio de recobro, pues si chica asi funciona y me dice que lo hacen cuando no me localizan ¡¡¡¡bingo!!!.
En fin perdonar por el toston pero mi pregunta es como puedo pedir copia de la grabación (porque se estaba grabando), para poder poner una denucia en el juzgado y para que creeis que me han pedido el dni.
Muchas gracias otra vez.

no estoy yo muy seguro que por eso pudieras hacer algo,por que es tan facil como que ellos digan que no esta grabada

La pidas como la pidas, no te la van a dar. ¡Estos sinverguenzas, ¿TU CREES QUE TE VAN A FACILITAR UNA GRABACION DONDE SE RECONOCE QUE METEN LA PATA?. LO TENDRIAS QUE HABER GRABADO TU.
Puedes intentar pedirsela al sac, pero ya te digo que no creo que te la faciliten, seguramente diran que las grabaciones de ese dia se han borrado... o algo por el estilo. cualquier cosa con tal de no darte nunca la razon.

Pues del dni, nada de nada, si no te envian lo que has pedido, pasados dos meses, denuncia al banco de españa y a correr, si vuelves a hablar con ellos les dices que la copia del ni ya se la diste al principio de iniciar vuestra relación y que si la han perdido es su problema.