Buenas tardes! Llevo unos días leyéndoos e intentando recopilar información para ver si yo podría hacer algo con unos problemillas que tengo con Caja Rural, al final me he decidido a contarlo aquí para ver si me podríais echar un mano, porque sois unos cracks. Voy a intentar resumirlo lo máximo posible porque la historia es larga:
Hace casi 5 meses me decidí a estudiar un máster, por lo cual necesitaba financiación porque era bastante caro. A través de una "amiga" de mi madre (y lo pongo entre comillas porque para tener amigas así mejor tener enemigos), que trabaja en dicha entidad, nos ofrecieron unas condiciones que me parecieron bastante buenas y formalicé el préstamo con ellos. Al formalizarlo me hicieron un seguro de vida asociado al préstamo y otro de protección de pagos (pedí las cláusulas y me dijeron que no las tenían allí físicamente, que ya me las facilitarían), cuando ya me las facilitaron por fin, al leerlas, vi que cubría solamente a trabajadores fijos (sabían que yo estaba contratado por obra o servicio), solicité la devolución del seguro y me devolvieron el importe sin problemas. Hasta aquí todo bien.
Los problemas vienen ahora, cuando me dicen que tengo que ingresar la nómina por el tema de vinculación y las tonterías que tienen, a lo cual dije que si (tenía pensado cerrar la cuenta que tenía en La Caixa porque tampoco estaba contento con ellos). Como trabajo a 300 Km. de mi oficina gestora de La Caixa fui a una oficina de la cuidad donde trabajo y me dijeron que tengo que cerrarla en mi oficina gestora (cosa que es mentira, porque al final la cerré en una oficina que no era la mía), por lo cual tuve que esperar dos semanas para cerrar la cuenta y domiciliar la nómina en Caja Rural. Cual fue mi sorpresa que, al mirar por casualidad los movimientos de mi cuenta en Caja Rural, vi un cargo de un seguro de vida. Se lo comento a la "amiga" y me dice que es verdad, que pensaba que no tenía seguro de vida asociado del préstamo, que había sido un error y que lo devolvería. Pues bien, pasados unos días volví a llamarlos y me dijeron que estaba en trámite de devolución (cuando una devolución de un recibo es instantánea, pero bueno) y que todavía no había domiciliado la nómina, les dije que no se preocuparan, que en cuanto me devolviesen el seguro yo la domiciliaba. Y así dos meses más hasta que se pasó el plazo de devolución, entonces me dice mi amiguísima que "EN REALIDAD LO DEL SEGURO FUE UNA MANERA DE PRESIONARME PARA DOMICILIAR LA NÓMINA", si, así, con toda la poca vergüenza y la jeta del mundo.
Pregunto: ¿yo contra esto podría hacer algo, no? No firmé nada ni di mi consentimiento. ¿Se han saltado la LOPD?
Lo siguiente: al final domicilié la nómina en el ING. La semana pasada solicité una orden de ingreso para que me rescataran el dinero para pagar el máster con una transferencia desde ING, ya que son gratuitas (son 9.500€). Al día siguiente ING me dice que lo han denegado porque YO había comunicado a Caja Rural que lo denegasen (cosa que es mentira). Llamo a la Caja y me dicen que era un toque de atención por no domiciliar la nómina (en serio, aún sigo flipando por esa "niñería"), que lo vuelva a solicitar que ya le dan salida la próxima vez. Cuando por fin lo aceptan, me aparecen los dos cargo en los movimientos de la cuenta, pero cada uno de ellos con 10€ de más (solicité 5.980 y 3000 y en Caja Rural me aparece 5.990 y 3010). Hoy a través de otra oficina distinta de la mía consigo que me den los comprobantes y son 20€ de comisión por dos transferencias normales y corrientes.
Pregunto: ¿ese tipo de operación es, en realidad, una transferencia? Lo que no quería era pagar por una transferencia y al final me ha salido más caro el collar que el perro.
¿Puede haber en un contrato de préstamo una clausula que exija la domiciliación de la nómina? No encuentro el contrato y no lo puedo ver. ¿Podría pedir el contrato a otra oficina que no sea la mía? (presiento que no me lo van a dar xD).
Si alguien lee esto, de verdad, muchas gracias xD
Un saludo enorme a todos.
