Respuesta Defensor Cajas Catalanas
Hola a todos!
El viernes recibí respuesta del Defensor de las Cajas Catalanas por correo ordinario a mi reclamación de varias comisiones cargadas por reclamación de deuda vencida (cobradas de mi cuenta sin notificación previa de La Caixa).
Este señor acompaña su escrito con una copia de la escritura hipotecaria con un párrafo subrayado que indica algo así como (no tengo el papel delante) "se cobrarán 30€ por gastos de reclamación y gestión de impago".
Cada vez que me han cobrado 30€ ha sido porque no había dinero en la cuenta para cobrar recibo de hipoteca (aunque la nómina se ingresaba dos días después, o al día siguiente).
Quisiera que me alguien me dijera si todo esto es correcto y debo dejar el tema o, tal y como me indica el Defensor en su carta, puedo acudir al BdE...
Gracias por vuestra ayuda!!
